Symptoms
Denne kundemeddelelse vedrører SCv20x0 og SC4020 Storage Center-systemer og den UPS-type (Uninterruptible Power Supply), der bruges. Den indeholder specifikke oplysninger relateret til systemfunktioner og/eller funktionalitet.
Meddelelse:
Under en situation med strømafbrydelse er der en mulighed for, at SCv20x0- og SC4020 Storage Center-systemerne kan udføre en ikke-planlagt nulstilling af controlleren, når de fungerer uden UPS-strøm, hvis den UPS-model, der anvendes, ikke har udgangstypen ren sinusbølge.
Test har konstateret, at de fleste UPS-modeller, der anvender udgangstypen ændret sinusbølge / trinvis firkantet sinusbølge, kan bruge længere tid på at skifte over til batteristrøm, når AC-strømmen mistes, og controllerne kan muligvis ikke holde til at vente på dette skift til UPS-strøm.
Berørte versioner:
Alle SCv20x0- og SC4020 Storage Center-systemer uanset SCOS-version.
Løsning:
Anbefalingen er kun at udnytte en UPS med udgangstypen ren sinusbølge med en overførselstid på mindre end 10 ms.
Affected Products
Dell Compellent SC4020, Dell Storage SCv2000, Dell Storage SCv2020, Dell Storage SCv2080