Symptoms
Deze melding van de klant is van toepassing op SCv20x0 en SC4020 Storage Center-systemen en het type UPS (Uninterruptible Power Supply) dat wordt gebruikt. De waarschuwing bevat specifieke informatie met betrekking tot systeemfuncties en/of -functionaliteit.
Melding:
Mocht er zich een stroomuitval voordoen, is er een mogelijkheid dat de SCv20x0 en de SC4020 Storage Center-systemen een niet-geplande controllerreset uitvoeren wanneer ze worden uitgevoerd zonder UPS-voeding als het UPS-model dat wordt gebruikt geen uitvoertype met een zuivere sinusgolf heeft.
Door te testen is vastgesteld dat de meeste UPS-modellen die gebruikmaken van een uitvoertype met aangepaste sinusgolven/blokgolven een langere 'overschakelingstijd' naar de accu kunnen hebben wanneer de wisselstroomvoorziening verloren gaat. Het is mogelijk dat de controllers deze overschakelingstijd naar UPS-voeding niet overleven.
Betreffende versies:
Alle SCv20x0 en SC4020 Storage Center-systemen, ongeacht de SCOS-versie.
Oplossing:
De aanbeveling is om alleen een UPS te gebruiken met een uitvoertype met een zuivere sinusgolf met een overdrachtstijd van minder dan 10 ms.
Affected Products
Dell Compellent SC4020, Dell Storage SCv2000, Dell Storage SCv2020, Dell Storage SCv2080