Article Number: 000143926
Quando si tenta la connessione a un server Host sessione Desktop remoto in Windows Server 2012, potrebbe apparire il seguente messaggio di errore:
La sessione remota è stata disconnessa perché non sono disponibili server licenze desktop remoto per fornire una licenza.
Contattare l'amministratore del server.
Quando si verifica questo errore, potrebbe essere impossibile effettuare connessioni Desktop remoto al server. Questo messaggio di errore può essere visualizzato anche se le precedenti connessioni Desktop remoto al server hanno avuto esito positivo e non sono state apportate modifiche recenti al server Desktop remoto.
Un hot fix di Windows è disponibile sul sito Web di Microsoft ed è disponibile per il download qui (link esterno).
Il primo passaggio consiste nell'eseguire lo strumento Diagnosi Servizio licenze Desktop remoto da Server Manager. Questo strumento verifica l'eventuale presenza di problemi di configurazione delle licenze Desktop remoto e fornisce suggerimenti per la loro risoluzione. Se lo strumento Diagnosi servizio licenze Desktop remoto segnala le informazioni corrette sulle licenze e non rileva alcun problema, il problema potrebbe essere causato da un bug evidente in Windows Server 2012 in cui il server Servizi Desktop remoto non riesce a contattare il server licenze dopo la scadenza del periodo di prova delle licenze di 120 giorni.
Se la configurazione delle licenze risulta corretta e lo strumento Diagnosi Servizio licenze Desktop remoto non segnala problemi, procedere come segue:
Servers
07 Oct 2021
5
Solution