Komunikat o błędzie „Brak dostępnych serwerów licencji usług pulpitu zdalnego” w Windows Server 2012

Podczas próby połączenia się z serwerem hosta sesji usług pulpitu zdalnego (RDSH) w systemie Windows Server 2012 może pojawić się następujący komunikat o błędzie:
 

Sesja zdalna została rozłączona, ponieważ serwery licencji usług pulpitu zdalnego, które dostarczyłyby licencję, są niedostępne.
Skontaktuj się z administratorem serwera.

Po pojawieniu się tego błędu nie można nawiązać połączenia z serwerem za pomocą pulpitu zdalnego. Ten komunikat o błędzie może pojawić się nawet wtedy, gdy poprzednie połączenia pulpitu zdalnego z serwerem zakończyły się powodzeniem i nie wprowadzono ostatnio żadnych zmian na serwerze RDSH.

Poprawka systemu Windows jest dostępna na stronie internetowej firmy Microsoft i można ją pobrać tutaj (łącze zewnętrzne).
 

Informacje dodatkowe:

Pierwszym krokiem w rozwiązywaniu problemów powinno być uruchomienie narzędzia Diagnostyka licencjonowania usług pulpitu zdalnego z poziomu Menedżera serwera. Narzędzie to sprawdza istniejącą konfigurację licencji pulpitu zdalnego pod kątem problemów i dostarcza sugestie dotyczące rozwiązywania problemów. Jeśli Diagnostyka licencjonowania usług pulpitu zdalnego zgłosi prawidłowe informacje licencyjne i nie znajdzie żadnych problemów, problem może być spowodowany pozornym błędem w systemie Windows Server 2012, w przypadku którego serwer RDSH nie skontaktuje się z serwerem licencjonowania po wygaśnięciu 120-dniowego okresu prolongaty licencji.

Jeśli konfiguracja licencji wydaje się być poprawna, a Diagnostyka licencjonowania usług pulpitu zdalnego nie zgłasza żadnych problemów, należy wykonać następujące kroki:

1. Uruchom edytor rejestru (regedit).
2. Przejdź do pozycji HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\RCM. Wyeksportuj ten klucz rejestru do pliku przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian.
3. Odszukaj klucz GracePeriod i usuń go lub zmień jego nazwę. W pierwszej kolejności może być konieczne przejęcie własności klucza i/lub zmiana jego uprawień.
4. Uruchom ponownie serwer RDSH. Teraz powinno być możliwe połączenie się z nim.