Article Number: 000143926
Mogelijk krijgt u het volgende foutbericht als u probeert verbinding te maken met een Windows Server 2012 Remote Desktop Session Host (RDSH) server:
De externe sessie is verbroken omdat er geen Remote Desktop-licentieservers beschikbaar zijn om een licentie te leveren.
Neem contact op met de serverbeheerder.
Als deze foutmelding wordt gegeven, mogen geen Remote Desktop-verbindingen worden gemaakt met de server. Deze foutmelding wordt mogelijk weergegeven, zelfs als eerdere Remote Desktop-verbindingen met de server zijn gelukt en er geen recente wijzigingen zijn aangebracht in de RDSH-server.
Een Windows-hotfix is beschikbaar op de Microsoft-website en kan hier worden gedownload (externe koppeling).
De eerste stap om het probleem op te lossen is de tool RD Licensing Diagnoser vanuit serverbeheer uit te voeren. Dit programma controleert of er problemen zijn met de bestaande Remote Desktop-licentieconfiguratie en doet suggesties voor de oplossing daarvan. Als de RD Licensing Diagnoser de juiste licentie-informatie meldt en geen problemen vindt, kan het probleem worden veroorzaakt door een duidelijke fout in Windows Server 2012 waarin de RDSH-server geen contact kan opnemen met de licentieserver nadat de respijtperiode van 120 dagen voor licentieverlening is verlopen.
Als de licentieconfiguratie juist lijkt te zijn en de RD Licensing Diagnoser meldt geen problemen, voert u de volgende stappen uit:
Servers
07 Oct 2021
5
Solution