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Alienware 或 XPS 上的 USB Type-C 連接埠沒有影像

Summary: 瞭解當 USB Type-C 連接埠和纜線無法在 Alienware 或 Dell XPS 桌上型電腦上提供視訊輸出時該怎麼做。

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

USB Type-C 連接埠和纜線在受影響的 Alienware 和 XPS 電腦上無法顯示任何影像。

受影響的平台:

  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 和 R6
  • Alienware Area-51 R4 和 R5
  • Alienware Aurora R6
  • Alienware Aurora R13
  • Alienware Aurora Ryzen Edition R14
  • Alienware Aurora R15
  • Alienware Aurora R16
  • XPS 8950
  • XPS 8960

Cause

受影響的 Alienware 和 XPS 平台上的 USB Type-C 連接埠無法依照設計提供視訊輸出。

Resolution

Affected Products

Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Aurora R13, Alienware Aurora Ryzen Edition R14, Alienware Aurora R15, Alienware Aurora R16, Alienware Aurora R6, XPS 8950, XPS 8960