Article Number: 000143621
解决 Windows 更新后没有声音的问题
Summary: 修复 Windows 更新后出现的音频问题。按照我们的指南解决 Windows 10 和 11 上的无声音问题，确保您的戴尔设备的音频再次正常工作。
Article Content
Symptoms
您可能会遇到Windows更新后声卡停止工作或无法正常工作的情况。执行以下步骤将帮助您解决此问题。
Cause
无可用的原因信息。
Resolution
运行此 Microsoft 知识库文章修复声音问题
如果问题仍然存在，请按照下列步骤操作。通过从下拉菜单中选择主题标题，在 Microsoft 修复声音问题
- 使用设备管理器更新或重新安装声卡驱动程序（文章部分 - 检查设备管理器）
- 确保将正确的音频设备设置为默认设备（文章部分 - 设置默认设备）
- 关闭音频增强功能（文章部分 - 关闭音频增强功能）
- 尝试其他音频格式（文章部分 - 尝试不同的音频格式）
有关更多信息，请参阅戴尔知识库文章 如何对计算机无声音或音频播放问题进行故障处理。
Additional Information
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Article Properties
Affected Product
Inspiron, Latitude, Vostro, XPS
Last Published Date
26 Jul 2024
Version
6
Article Type
Solution