Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

C7520QT vianmääritysopas

Summary: Tietoja C7520QT näytön vianmäärityksestä.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Oiretietoja ei ole saatavilla.

Cause

Ei tietoja syystä.

Resolution

Sisällysluettelo:

  1. Kosketusnäytön näyttövalikon avaaminen
  2. Herätys koskettamalla (oletuksena poissa käytöstä) - valmiustilan virta
  3. Kosketusnäytön näyttövalikon lukitseminen
  4. Kosketusnäytön näyttövalikon lukituksen avaaminen
  5. Hidas tai arvaamaton kosketusvaste
  6. Syöttölähteen ja USB-portin yhteensopivuus
  7. Kaukosäädin ei vastaa
  8. Näytön palvelutunnisteen sijainti
  9. Näytön laiteohjelmistoversion selvittäminen
  10. Sisäinen diagnostiikka
  11. Näytön kipinätehoste
  12. Dell Web Management
  13. Toimitetaanko näytön mukana DisplayNote-ohjelmisto?
  14. Näytön käsitteleminen
  15. Etähallinta RS232:n kautta

Kosketusnäytön näyttövalikon avaaminen

C7520QT näytössä on kosketusnäytön näyttövalikko.

Avaa näyttövalikko painamalla Dell-logon yläpuolella olevaa OSD-kosketuspainiketta (kuva 1).

C7520QT kosketusvalikko
Kuva 1

Alkuun
 

Herätys koskettamalla (oletuksena poissa käytöstä) - valmiustilan virta

Kun näyttö on lepotilassa, se ei herää, kun näyttöä kosketetaan.

Näytön koskettamalla herättämistoiminto on oletusarvoisesti poissa käytöstä. Toiminnon ottaminen käyttöön (kuva 2):

  1. Valitse näyttövalikosta Mukauta.
  2. Valitse wake on touch ja ota se käyttöön.

kosketustoiminnon C7520QT herättäminen
Kuva 2

Alkuun
 

Kosketusnäytön näyttövalikon lukitseminen

Näyttövalikon lukitustoiminto estää näyttövalikon tahattoman avaamisen. Tämä OSD-lukitusominaisuus on käytettävissä laiteohjelmistoversiossa M2T101 ja uudemmissa.

Kosketusnäytön näyttövalikon lukitseminen:

  1. Paina näyttövalikon kosketuspainiketta. Paina X-näppäintä (näppäin nro 7) 5 sekunnin ajan (kuva 3).
    näyttövalikon lukitseminen C7520QT
    Kuva 3
     
  2. Näet seuraavan valintavaihtoehdon. Valitse lukko vastaavasti (kuvat 4 ja 5).
    C7520QT Näyttövalikko on lukittu
    Kuva 4

    C7520QT lock -kuvakkeet ja kuvaukset
    Kuva 5
     
Alkuun
 

Kosketusnäytön näyttövalikon lukituksen avaaminen

Voit avata kosketusnäytön näyttövalikon lukituksen, kun se on otettu käyttöön.

Kosketusnäytön näyttövalikon lukituksen avaaminen:

  1. Paina näyttövalikon kosketuspainiketta.
  2. Kosketa X-näppäintä 5 sekunnin ajan ja avaa lukitus koskettamalla avauskuvaketta (kuva 6).
    C7520QT Kosketusnäyttövalikon lukituksen avaaminen
    Kuva 6
     
Alkuun
 

Hidas tai arvaamaton kosketusvaste

Kohdistin ei seuraa sormea tai piirtokynää tarkasti, kun kosketat näyttöä.

Kokeile seuraavia:

  • Oikeat kaapelit:
    • Varmista, että oikea USB Uplink -kaapeli on liitetty järjestelmästä näyttöön.
  • Käytä 60 Hz:n tarkkuutta:
    • Jos käytät 30 Hz:n tarkkuutta, vaihda 60 hertsin tarkkuuteen.
    • Avaa Windowsin ohjauspaneeli ja valitse Näyttö -> Näytön tarkkuus -> Lisäasetukset -> Näyttö -> 60 Hz.
    • 60 Hz:n tarkkuus ei ehkä näy vaihtoehtona, jos järjestelmän näytönohjain tai laitteisto ei tue 60 Hz:n virkistystaajuutta nykyisellä videoliitännällä. Vähennä näytön tarkkuutta tai käytä toista videoliitäntää (esimerkiksi DisplayPort-liitäntää).
  • Kalibroi näyttö uudelleen:
    • Avaa Windowsin ohjauspaneeli ja valitse Tabletin asetukset.
    • Valitse Calibration ( Kalibrointi).
    • Kalibroi näyttö uudelleen näytön ohjeiden mukaisesti.
Alkuun
 

Syöttölähteen ja USB-portin yhteensopivuus

Varmista, että käytettävä syöttölähde ja USB Upstream -portti ovat yhteensopivia. Jos syöttölähteen USB-pariliitosta ei ole tehty oikein (esimerkiksi HDMI 1 ja USB Upstream 2), USB-porttia ei voi käyttää.

Tarkista asianmukainen pariliitos seuraavasta syöttölähteiden ja USB Upstream -porttien pariliitostaulukosta (kuva 7).

syöttölähteiden C7520QT
Kuva 7

Alkuun
 

Kaukosäädin ei vastaa

Kaukosäädin ei toimi.

  1. Varmista, että paristot on asetettu oikein.
  2. Kaukosäätimen anturi sijaitsee näytön oikeassa alakehyksessa . Suuntaa kaukosäädin anturia kohti käytön aikana (kuva 8).
  3. Käytä kaukosäädintä enintään 8 metrin päässä kaukosäätimen anturista tai enintään 15 asteen vaaka- ja pystykulmassa 5,6 metrin etäisyydellä.
    C7520QT Kaukosäätimen etäisyys- ja kulmakaavio
    Kuva 8
     
Alkuun
 

Näytön palvelutunnisteen sijainti

Näytön palvelutunniste voi olla seuraavissa paikoissa:

  1. Painettu tarra näytön takana (lähellä virtaliitäntää) ja sivulla (videoliitäntäporttien alla).
  2. Valitse näyttövalikosta Others (Muut) (kuva 9).
    C7520QT palvelutunnisteen sijainti näyttövalikossa
    Kuva 9
     
Alkuun
 

Näytön laiteohjelmistoversion selvittäminen

Valitse näyttövalikosta Others (Muut) (kuva 10).

C7520QT laiteohjelmiston sijainti näyttövalikossa
Kuva 10

Alkuun
 

Sisäinen diagnostiikka

Näytön sisäisellä diagnostiikkatyökalulla voit tarkistaa, johtuuko näytön poikkeavuus itse näytöstä vai tietokoneesta ja näytönohjaimesta.

Sisäisen diagnostiikan käyttäminen:

  1. Irrota videokaapelit tietokoneen tai näytön takaa. Näyttö siirtyy toimintatestitilaan.
  2. Paina näyttövalikossa X-painiketta (painike nro 7) 5 sekunnin ajan (kuva 11).
    C7520QT kosketusvalikko
    Kuva 11
     
  3. Kosketa toimintatestikuvaketta. Harmaa näyttö avautuu (kuva 12).
    C7520QT diagnostiikka
    Kuva 12
     
  4. Tutki näyttö poikkeavuuksien varalta.
  5. Etupaneelin koskettaminen muuttaa väriksi punaisen, vihreän, sinisen, mustan, valkoisen ja tekstin.

Jos sisäinen diagnostiikkatyökalu ei havaitse näytössä poikkeavuuksia, näyttö toimii oikein. Tarkista näytönohjain tai tietokone.

Alkuun
 

Näytön kipinätehoste

Näytössä on häikäisy- ja sormenjälkiongelma, jotta näyttö toimii mahdollisimman hyvin. Tämän pinnoitteen vuoksi näytössä saattaa näkyä kipinätehosteita. Tämä on normaalia.

Tämä ei ole vika.

Alkuun
 

Dell Web Management

Dell Web Management -toiminto on oletusarvoisesti poissa käytöstä.

Dell Web Managerin avaaminen:

  1. Varmista, että Ethernet toimii normaalisti.
  2. Ota Web Management käyttöön näytössä painamalla näppäintä nro 5 näyttövalikossa 4 sekunnin ajan. Verkkokuvake näkyy vasemmassa yläkulmassa 4 sekunnin ajan (kuva 13).
    C7520QT kosketusvalikko
    Kuva 13
     
  3. Jotta voit käyttää Dell Web Management -työkalua, sinun on määritettävä tietokoneen ja näytön IP-osoite.
  4. Valitse näyttövalikosta Muut ja IP-osoite.
    Huomautus: OLETUSARVOISESTI IP-osoite on 10.0.50.100 (kuva 14).
    C7520QT IP-osoitteen sijainti
    Kuva 14
Alkuun
 

Toimitetaanko näytön mukana DisplayNote-ohjelmisto?

Ei, näytön mukana ei toimiteta DisplayNote-ohjelmistoa.

Alkuun
 

Näytön käsitteleminen

C7520QT on erittäin tarkka kosketusnäyttö. Näiden ohjeiden noudattaminen näyttöä käsiteltäessä ja käytettäessä.

  1. Käsittele ja käytä näyttöä aina pystyasennossa (kuva 15).
    C7520QT käsittelykaavio
    Kuva 15
     
  2. Aseta asennuskannattimet aina alkuperäisen kartonkialustan avulla, jotta näyttö pysyy pystyssä.
    C7520QT pakkauksessa
    Kuva 16
     
Alkuun
 

Etähallinta RS232:n kautta

C7520QT tukee etähallintaa ja -hallintaa RS232-liitännän kautta.

Kaikkien RS232-komentojen on oltava C7520QT RS232 -protokollaoppaan mukaisia.

Lataa C7520QT RS232 -yhteyskäytännön asiakirja Dell.com/C7520QT .

Alkuun
 

Affected Products

Dell C7520QT
Article Properties
Article Number: 000143594
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Oct 2023
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.