Cómo verificar si se desaprovisionó una Chromebook

No hay información de síntoma.

No hay información sobre la causa.

Chromebook desaprovisionada

Realice los siguientes pasos para identificar si se desaprovisionó su Chromebook.

1. Encienda el sistema. Cuando se encuentre en una pantalla de inicio de sesión, haga clic en el reloj de la esquina inferior derecha para ver el icono de Wi-Fi (Figura 1).
   
   Figura 1
    
2. A continuación, se muestran las redes disponibles. Seleccione la suya y conéctese a ella (Figura 2).
   
   Figura 2
    
3. Esto otorga a la Chromebook la oportunidad de recibir la actualización desde la consola de administración de Google para desaprovisionarla.
    
4. A continuación, busque la opción “Navegar como invitado” (Figura 3).
   
   Figura 3
    
5. Si la opción “Navegar como invitado” no está allí, el sistema aún está inscrito. Puede esperar unos minutos más para ver si esto cambia. Si no aparece la opción “Navegar como invitado”, el sistema aún está aprovisionado/inscrito.
   1. Si la opción “Navegar como invitado” está disponible, selecciónela.
   2. Una vez que se encuentre en el SO Chrome, abra el navegador.
   3. Ingrese el siguiente valor: chrome://policy
   4. Se abre la siguiente pantalla (Figura 4).
      
      Figura 4
       
   5. Observe el estado en la parte inferior de la lista. Debería aparecer como Desaprovisionado. Google recomienda hacer clic en “Volver a cargar políticas” para garantizar que los valores estén actualizados.
   6. Si el estado aparece como Desaprovisionado, se completó el proceso.
      Nota: Incluso después de que el estado se muestre como Desaprovisionado, es posible que siga indicando que se administra a través de una escuela (Figura 5). Esto permanecerá de esa forma hasta que se recupere el sistema operativo.
      
      Figura 5

Después de la recuperación del sistema operativo, puede regresar a chrome://policy. Se mostrará “No hay políticas establecidas” (Figura 6).

Figura 6

Volver al principio