Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Rozwiązanie problemu z wykrywaniem stacji dokującej Dell po utracie zasilania prądem zmiennym: WD15, TB16, TB18DC

Summary: Skrócony przewodnik rozwiązywania problemów polegających na tym, że stacje dokujące Dell WD15, TB16 i TB18DC nie są wykrywane po odłączeniu zasilacza sieciowego. Porady naszych ekspertów pomogą Ci szybko połączyć się i przywrócić funkcje. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Stacje dokujące Dell Type-C WD15, TB16 i TB18DC nie są wykrywane po odłączeniu, a także ponownym podłączeniu zasilania prądem zmiennym

TB16, stacja dokująca Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt: Stacje dokujące TB18DC i WD15 Type-C są przystosowane wyłącznie do pracy na zasilaniu prądem zmiennym. Odłączenie źródła zasilania sieciowego powoduje nieprawidłowe działanie urządzeń podłączonych do stacji dokującej. Nawet po przywróceniu zasilania prądem zmiennym stacja dokująca nadal nie będzie działać prawidłowo, ponieważ musi negocjować umowę na zasilanie z portem Type-C systemu. Taka sytuacja jest szczególnie widoczna w przypadku utraty zasilania, ale także w przypadku podłączenia zasilacza sieciowego do stacji dokującej po odłączeniu jej do komputera przenośnego Dell.

Części lub systemy, których dotyczy problem:

  • Stacja dokująca Dell Dock WD15
  • Stacja dokująca Thunderbolt Dock TB16
  • Stacja dokująca Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt: TB18DC

Cause

Nie dotyczy

Resolution

Odłącz kabel Type-C, a następnie podłącz go ponownie. Czasami w przypadku utraty zasilania może być również konieczne ponowne podłączenie kabla zasilającego AC.

Stacja dokująca działa zgodnie z założeniami, a informacje na ten temat znajdują się w podręczniku użytkownika produktów.


Affected Products

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC
Article Properties
Article Number: 000142329
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Apr 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.