Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Opgelost: probleem met detectie van Dell dockingstation na stroomuitval: WD15, TB16, TB18DC

Summary: Een beknopte handleiding voor het oplossen van Dell dockingstations WD15, TB16 en TB18DC die niet zijn gedetecteerd na het loskoppelen van de wisselstroom. Onze tips van experts helpen u om in een mum van tijd opnieuw verbinding te maken en functies te herstellen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Dell Type-C dockingstations WD15, TB16 en TB18DC worden niet gedetecteerd wanneer de voeding wordt losgekoppeld en ook opnieuw wordt aangesloten

TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock: TB18DC en WD15 Type-C dockingstations zijn ontworpen om alleen op wisselstroom te werken. Als de voeding wordt onderbroken, zorgt dit ervoor dat alle apparaten in het dockingstation niet meer werken. Zelfs nadat de wisselstroom is hersteld, werkt het dock nog steeds niet correct, omdat het dock een voedingscontract moet afsluiten met de Type-C-systeempoort van het dockingstation. Dit gedrag is duidelijk wanneer er een stroomstoring optreedt, maar ook als wisselstroom wordt toegepast op het dockingstation, nadat het is verwijderd, terwijl het is aangesloten op het Dell draagbare systeem.

Onderdelen of systemen die specifiek zijn voor het probleem:

  • Dell Dock WD15
  • Thunderbolt Dock TB16
  • Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock: TB18DC

Cause

N.v.t.

Resolution

Koppel de Type-C-kabel los en sluit deze vervolgens weer aan. Soms moet u bij stroomuitval ook de voedingskabel opnieuw aansluiten.

Het dockingstation werkt naar behoren en de gebruikershandleiding voor de producten bevat informatie over dit gedrag.


Affected Products

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC
Article Properties
Article Number: 000142329
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Apr 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.