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使用原廠映像還原重設 Dell 電腦後出現空白 (黑色) 畫面

Summary: 本文說明如何在重設特定 Inspiron 電腦後解決空白螢幕問題。

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Symptoms

執行原廠映像還原後,您的 Dell 電腦可能會停在空白 (黑色) 畫面,而不是按一下 「完成」以重新開機的視窗。

Cause

下列 Dell 筆記型電腦可能會發生此問題:

  • Dell Inspiron 5565
  • Dell Inspiron 5567
  • Dell Inspiron 5765
  • Dell Inspiron 5767

Resolution

初始化原廠映像還原後,如果您的電腦停在空白 (黑色) 畫面,請按下
鍵盤上的 Enter 鍵以完成還原程序,然後重新啟動電腦。

Affected Products

Inspiron 15 5565, Inspiron 15 5567, Inspiron 17 5765, Inspiron 17 5767