Symptoms
Il computer Dell potrebbe arrestarsi con una schermata vuota (nera) dopo l'esecuzione di un ripristino dell'immagine di fabbrica anziché una finestra per cliccare su Fine per riavviare.
Cause
Questo problema può verificarsi sui seguenti notebook Dell:
- Dell Inspiron 5565
- Dell Inspiron 5567
- Dell Inspiron 5765
- Dell Inspiron 5767
Resolution
Dopo aver inizializzato il ripristino dell'immagine di fabbrica, se il computer si ferma a una schermata vuota (nera) -
Premere il tasto Invio sulla tastiera per completare il processo di ripristino e riavviare il computer.
Affected Products
Inspiron 15 5565, Inspiron 15 5567, Inspiron 17 5765, Inspiron 17 5767