Dell Venue 8 (7840) en Dell Venue 10 (5050, 7040) tablet - back-up maken, herstellen en opnieuw opstarten

Geen symptoom-informatie.

Geen oorzaak-informatie.

Het is gemakkelijk om het besturingssysteem op een Dell Venue 8 of Venue 10 tablet te resetten. U kunt onder meer het besturingssysteem opnieuw opstarten, back-ups van uw data maken en deze terugzetten of de fabrieksinstellingen van uw tablet herstellen.

Back-ups maken en terugzetten

Allereerst wilt u, als u toegang hebt tot het besturingssysteem van de tablet, waarschijnlijk een back-up van uw data maken met behulp van de Google-cloud.

1. Tik in de startpagina op het pictogram Apps in het midden van de onderste rij om toegang te krijgen tot al uw apps (Afbeelding 1).
   
   Afbeelding 1: Pictogram Apps

• Tik op het pictogram Settings (Instellingen) (Afbeelding 2, het kan zijn dat u moet vegen naar de tweede of derde pagina met apps).
  
  Afbeelding 2: Pictogrammen instellen

Geforceerd opnieuw opstarten

Als de tablet niet meer reageert, kunt u het apparaat geforceerd opnieuw opstarten (hard restart), omdat u daarvoor het touchscreen niet hoeft te gebruiken.

• Schuif aan de linkerkant naar beneden naar het gedeelte Personal (Persoonlijk) en tik op Backup & reset Back-up maken en herstellen.
• Standaard zijn, Back up my data (Back-up mijn data) en Automatic restore (Automatisch herstellen) al ingeschakeld (de schuifregelaar staat aan de rechterkant). Als dit niet zo is, tikt u op de schuifregelaar om de optie in te schakelen. Zo weet u zeker dat uw data worden opgeslagen in een back-up in de Google-cloud en teruggezet wanneer u de fabrieksinstellingen herstelt.
• Wanneer u zeker weet dat u een back-up van uw data hebt gemaakt, tikt u op Factory Data Reset (Fabrieksdata herstellen) en daarna op Reset tablet (Tablet resetten). U krijgt een waarschuwing dat tijdens dit proces al uw persoonlijke informatie en gedownloade apps worden gewist. Als u het zeker weet, tikt u op Erase everything (Alles verwijderen) om door te gaan. Uw Tablet zal nu het besturingssysteem herstellen naar de fabrieks toestand. Dit proces kan enkele minuten in beslag nemen.
• Wanneer het proces is voltooid, wordt u gevraagd het hele installatieproces te doorlopen, zoals bij eerste inschakeling van de tablet. U krijgt de mogelijkheid om uw back-updata vanuit de Google-cloud terug te zetten.
  1. Houd de aan/uit-knop (bovenkant linkerrand) ten minste 15 seconden ingedrukt. De Tablet zal zelf worden uitgeschakeld.
  2. Schakel de tablet op de normale wijze in (houd de aan/uit-knop gedurende 7 seconden ingedrukt). Het Android-besturingssysteem wordt op de gebruikelijke manier gestart.