Dell dizüstü bilgisayarınızda, pilin şarj olmaması veya sistemin rastgele şekilde kapanması ve AC Adaptör LED'inin kapalı olması veya titreşmesi gibi sorunlar yaşıyorsanız bu makale sorununuzu çözmenize yardımcı olacaktır.
Aşağıdaki adım adım rehberi izleyin.
Hasar olup olmadığını görmek için AC adaptörünü, güç kablosunu ve kişisel bilgisayarınızın arka tarafında yer alan bağlantı noktasını fiziksel olarak kontrol edin. Açığa çıkmış herhangi bir kablo veya bükülmüş ya da kırık pimler görüyor musunuz ya da plastik parçalarda bir eksiklik var mı?
Yanıt evet ise teknik destek biriminizle iletişime geçin. Geçerli bir tam bakım garantisine sahip değilseniz bu durumda garanti dışı onarım için bir teklif alırsınız.
Yanıtınız hayırsa bir sonraki adıma geçin.
Kişisel bilgisayarı, AC adaptörü ve güç kablosunu fiziksel olarak hareket ettirin ve bu hareketlerin AC Adaptör LED'inin sönmesine veya titreşmesine ya da makinenin kapanmasına neden olup olmadığını doğrulayın.
Parçalardan birinin hareketi böyle bir sonuca neden oluyorsa arızalı parçayı mümkünse benzer bir sistemdeki iyi durumda olduğu bilinen bir parçayla değiştirin.
Bu işlem sorunu çözerse tespit ettiğiniz arızayı bildirmek için teknik destek biriminizle iletişime geçin.
Bu mümkün değilse bir sonraki adıma geçin.
Parçalardan birinin hareketi böyle bir sonuç oluşturmuyorsa sorun gevşek veya bozuk bir bağlantıyla ilgili değildir; bu durumda sonraki adıma geçin.
AC adaptörü ve güç kablosunu mümkünse benzer bir sistemdeki iyi durumda olduğu bilinen parçalarla değiştirin.
Sorun, AC adaptörünüzü ve kablonuzu taktığınız iyi durumda olduğu bilinen diğer makineye mi geçiyor?
Bu durumda sorun, AC adaptör veya kabloyla ilgilidir ve teknik destek biriminize hangi parçayı bildirmeniz gerektiğini öğrenmek için kabloyu elinizdeki diğer adaptörün kablosuyla değiştirerek deneyin.
Deneyebileceğiniz yedek parçalar yoksa sonraki adıma geçin.
Sorun, iyi durumda olduğu bilinen AC adaptörü ve kabloyu taktığınız kişisel bilgisayarınızda görülmeye devam mı ediyor?
Bu durumda sorun kendi sisteminizle ilgilidir ve sonraki bölüme geçebilirsiniz.
Deneyebileceğiniz yedek parçalar yoksa sonraki adıma geçin.
AC güç kablosunun doğru şekilde takıldığından emin olun. Güç kablosunu aşağıdaki adımları kullanarak adaptöre takın.
Adaptör DC kablosunu dizüstü bilgisayardan çıkarın.
Adaptör AC güç kablosunu duvar prizinden çıkarın.
AC güç kablosunu adaptörden çıkarın.
İki elinizi kullanarak güç kablosunu AC adaptöre takın. Adaptörü bir elinizle tutun ve güç kablosunu adaptörün üzerindeki iki veya üç tırnaklı konnektörün üzerine yerleştirin.
Güç kablosunu tamamen yerine oturup tık sesi duyulana kadar avcunuzla itin.
AC adaptörü duvar prizine geri takın. AC adaptördeki LED'in yanıp yanmadığını ve titreşmeden yanmayı sürdürüp sürdürmediğini doğrulayın.
Yanmayı sürdürüyorsa sorun çözülmüştür.
Değişmiyorsa sonraki bölüme gidin.
BIOS, (Temel Giriş/Çıkış Sistemi) anlamına gelir. Bunlar kişisel bilgisayarınızın çeşitli parçalarını bağlayan ve kontrol eden bölümüdür.
Başlatma sırasında Dell Giriş ekranı görüntülendiğinde klavyenizdeki F2> tuşuna hızlıca basın.< Bu sizi BIOS ekranlarına yönlendirir.
Dell BIOS'undaki sayfalar, sol taraftan başlayarak ağaç mantığıyla çalışır. Birini seçtiğinizde, ekranın sağ tarafında daha fazla seçenek açılır. Sistem veya Genel öğesine tıklayın ve Pil Bilgileri öğesini seçin. Böylece, AC adaptör durumuna, pil durumuna ve pilin şarj durumuna erişim elde edersiniz.
AC adaptörü algılandı mı, algılandıysa gösterilen watt değeri doğru mu?
Doğruysa bir sonraki adıma ilerleyin.
Doğru değilse pilin bağlantısını kesin ve tekrar kontrol edin.
Hâlâ doğru değilse daha ayrıntılı yardım almak için teknik destek biriminizle iletişime geçin.
Doğru şekilde gösteriliyorsa mümkünse iyi durumda olduğu bilinen bir pil kullanmayı deneyin. İyi durumda olduğu bilinen pilde sorun görülmüyorsa pille ilgili olarak teknik destek biriminizle iletişime geçin. İyi durumda olduğu bilinen bir pille test etmeniz mümkün değilse veya sorun yine görülüyorsa daha ayrıntılı yardım almak için teknik destek biriminizle iletişime geçin. Bağlantı sorunu olup olmadığını kontrol etmek için pili yeniden yerleştirmeyi de deneyebilirsiniz.
Pil doğru şekilde algılandı mı, algılandıysa AC adaptörü bağlıyken şarj oluyor olarak mı yoksa şarj boşalıyor olarak mı gösteriliyor ve kayıt altına alınan sağlık durumu nedir? Pili yeniden yerleştirmeyi deneyin ve ekranla ilgili bilgilerin değişip değişmediğini kontrol edin. Sorun ortadan kalkarsa sorunun sebebi pilin düzgün takılmamış olmasıdır.
Pil algılanmıyorsa mümkünse iyi durumda olduğu bilinen bir pil kullanmayı deneyin. Sorun, iyi durumda olduğu bilinen parça takılıyken de devam ederse veya iyi durumda olduğu bilinen bir parça mevcut değilse daha ayrıntılı yardım almak için teknik destek biriminizle iletişime geçin.
AC adaptör takılıyken bile pil boşalıyorsa elinizde iyi durumda olduğu bilinen bir pil mevcutsa bunu kullanmayı deneyin. Değişim amacıyla kullanabileceğiniz yedek parçalar yoksa veya parça değişiminin sonuçlarını bildirmek üzere daha ayrıntılı yardım almak için teknik destek biriminizle iletişime geçin.
Pilin durumu performansı düşmüş olarak bildiriliyorsa yine iyi durumda olduğu bilinen bir pil kullanmayı deneyin; değişim amacıyla kullanabileceğiniz yedek parçalar yoksa veya parça değişiminin sonuçlarını bildirmek üzere teknik destek biriminizle iletişime geçin.
Hem fiziksel parçalarda hem de BIOS'ta herhangi bir problem görünmüyorsa bir yazılımın karşılaştığınız sorunları taklit ediyor olması ihtimalini elemek için bir sonraki bölüme geçin.
Dell bilgisayarlarda yazılım sorunlarını gidermenin en kolay yolu, işletim sistemi (OS) ve sürücülerle ilgili sorun olma ihtimalini elemeye çalışmaktır.
Bunu yapmanın iki kolay yolu vardır. Ayrıca daha çok zaman alan üçüncü bir yöntem de mevcuttur. Seni her birinden geçiriyorum.
En kolay yöntem, sabit sürücünüzü (HDD/SSD) çalışır durumdaki benzer bir sistemdeki sürücüyle değiştirmektir.
Sorun kendi sisteminizde görülmeye devam ediyorsa bir donanım arızası mevcuttur ve daha ayrıntılı yardım almak için teknik destek biriminizle iletişime geçmeniz gerekir.
Sorun, HDD'nizi taktığınız çalışır durumdaki diğer sisteme geçiyorsa kendi sisteminize yeniden görüntü yüklemeli veya 3. adımı izlemelisiniz.
Ubuntu Live yükleme ortamını indirip önyüklenebilir bir USB veya CD'ye yazabilirsiniz. Bu sayede, USB veya CD'ye önyükleme yapabilir ve Ubuntu'nun bir sürümünü HDD'nize yüklemeden çalıştırabilirsiniz. Dell Giriş ekranındaki <F12> tuşuna hızlı bir şekilde dokunun ve görüntülenen menüden uygun önyükleme seçeneğini belirleyin.
Sorun kendi sisteminizde görülmeye devam ediyorsa bir donanım arızası mevcuttur ve daha ayrıntılı yardım almak için teknik destek biriminizle iletişime geçmeniz gerekir.
Sorun artık görülmüyorsa sisteme yeniden görüntü yüklemeli veya 3. adımı izlemelisiniz.
Yükleme ortamını Ubuntu sitesinden indirebilirsiniz.
Sorun kendi sisteminizde görülmeye devam ediyorsa bir donanım arızası mevcuttur ve daha ayrıntılı yardım almak için teknik destek biriminizle iletişime geçmeniz gerekir.
Sorun artık görülmüyorsa programlarınızı yeniden yüklemeniz ve yedeklenmiş bilgilerinizi kurtarmanız gerekir.
İşletim Sistemi Yükleme Rehberi Sayfası
Bu yöntemlerle sorununuzu çözemediyseniz veya hâlâ sorularınız varsa çevrimiçi sohbet, e-posta, Twitter veya telefon üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bize Ulaşın sayfasına gidip bulunduğunuz ülkeyi seçerek en son iletişim bilgilerini edinebilirsiniz.