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No se puede activar la actualización de Windows 10

Summary: En este artículo, se proporciona información sobre "La actualización a Windows 10 no se puede activar debido a una interrupción de la conectividad de red durante la actualización".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


En este artículo, se proporciona información acerca de "La actualización a Windows 10 no se activa debido a una interrupción de la conectividad de red durante la actualización".


Windows 10 solicita la activación

Después de la instalación de la actualización de Windows 10, algunos usuarios de Dell informaron que Windows 10 no se activó.

En ocasiones, un estado de batería bajo puede haber causado una interrupción de la conectividad de red durante la actualización.

Se intentó la activación en línea y no se pudo resolver el problema.
 


Cause

N/D

Resolution

Solución

Muchos sistemas han experimentado un retraso de 48 a 72 horas entre la finalización de la instalación de Windows 10 y la finalización de la activación en línea. (Esto parece deberse al alto volumen de solicitudes de activación). Este problema se resuelve por sí solo y no requiere escalación para resolverse.

Si el sistema no se activa en línea, utilice la opción de teléfono en el asistente de activación. Se estableció contacto con Microsoft y los sistemas se activaron correctamente por teléfono. (Consulte la referencia de Microsoft a continuación)
 


REFERENCIA:

Microsoft: cómo activar y resolver problemas comunes con la clave de producto en Windows 10.

Affected Products

Operating Systems
Article Properties
Article Number: 000141386
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Jul 2024
Version:  4
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