Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Upgrade na systém Windows 10 se nepodařilo aktivovat

Summary: Tento článek obsahuje informace o problému, při kterém se upgrade na systém Windows 10 nepodaří aktivovat kvůli přerušení připojení k síti během aktualizace.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Tento článek obsahuje informace o problému, kdy se upgrade systému Windows 10 nepodaří aktivovat kvůli přerušení připojení k síti během aktualizace.


Výzva systému Windows 10 k aktivaci

Po instalaci aktualizace systému Windows 10 několik uživatelů společnosti Dell hlásilo, že se systém Windows 10 neaktivoval.

Někdy může vybitá baterie způsobit přerušení připojení k síti během upgradu.

Selhal i pokus o aktivaci online.
 


Cause

Není k dispozici

Resolution

Řešení

U mnoha systémů došlo ke zpoždění 48 až 72 hodin mezi dokončením instalace systému Windows 10 a dokončením online aktivace. (Důvodem je nejspíš velké množství požadavků na aktivaci.) Tento problém lze vyřešit sám a nevyžaduje eskalaci.

Pokud se systém neaktivuje online, použijte v průvodci aktivací možnost telefonu. Společnost Microsoft byla telefonicky kontaktována a systémy byly úspěšně aktivovány. (Viz odkaz společnosti Microsoft níže)
 


ODKAZY:

Microsoft – Jak aktivovat a vyřešit běžné problémy s kódem Product Key v systému Windows 10.

Affected Products

Operating Systems
Article Properties
Article Number: 000141386
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Jul 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.