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Ricarica e accensione del tablet Dell Venue 8 Pro (3845)

Summary: Modalità di ricarica e accensione del tablet Dell Venue 8 Pro.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Accensione del tablet

Per accendere il tablet, tenere premuto il pulsante di alimentazione (posizionato sul margine superiore del tablet in modalità verticale, sul lato destro) da tre a cinque secondi.

Cause

 

Resolution

Note:
  1. Potrebbe essere necessario caricare il tablet Venue 8 Pro (3845) prima dell'utilizzo poiché potrebbe essersi scaricato durante la spedizione. Quando il tablet è in carica e il LED lampeggia in giallo, la batteria è a un livello critico e non è sufficientemente carica per accendere il dispositivo. Se si preme il pulsante di accensione mentre la batteria si trova in questo stato, il LED si accende per 3 secondi e si spegne nuovamente. Continuare a caricare il tablet.
  2. Il connettore micro-USB di Venue 8 Pro (3845) supporta il trasferimento dati o l'alimentazione CA, ma non le due opzioni contemporaneamente. Se collegato alla porta USB di un computer, passa automaticamente in modalità di trasferimento dati e non consente di caricare la batteria. Per caricare il dispositivo, utilizzare sempre l'adattatore per l'alimentazione CA con cavo da USB a micro-USB fornito in dotazione col dispositivo. La porta micro-USB si trova sul margine inferiore sinistro del tablet (figure 1 e 2).
  3. In condizioni normali, sono necessarie circa 4 ore per completare la ricarica. Lo stato della ricarica può essere verificato dall'interno del sistema operativo.

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Figura 1 e 2: Posizione della porta di ricarica

Indicatori di stato del LED

Stato Significato
Bianco fisso È in corso la carica della batteria.
Giallo fisso Il livello della batteria è basso quando il tablet è acceso o in stato di standby collegato (lo schermo è spento ma il tablet è ancora acceso).
Spento La batteria non è in carica o è completamente carica.
Ambra lampeggiante Il livello della batteria è critico e non è sufficiente per eseguire l'accensione. Se si preme il pulsante di accensione mentre la batteria si trova in questo stato, il LED si accende per 3 secondi e si spegne nuovamente. Continuare a caricare il tablet.
Tabella 1. Stato del LED
Nota: In condizioni normali, sono necessarie circa 4 ore per completare la ricarica. Lo stato della ricarica può essere verificato dall'interno del sistema operativo.
 
Attenzione: ricaricare la batteria in ambienti con temperatura compresa tra 0 e 35 gradi Celsius (32 e 95 gradi Fahrenheit). Ricaricare il tablet utilizzando esclusivamente l'adattatore di alimentazione in dotazione. L'utilizzo di adattatori di alimentazione o di cavi micro-USB diversi potrebbe danneggiare il tablet.

Procedura di risoluzione dei problemi di ricarica del tablet:

Il modo migliore per risolvere questo problema è configurare una stazione di test con un tablet funzionante, un adattatore di alimentazione CA e un cavo micro-USB, se disponibile.

  1. Controllare l'adattatore di alimentazione CA fornito con il tablet utilizzando un cavo micro-USB funzionante, se disponibile.
  2. Controllare la potenza visualizzata nel BIOS del tablet. Se viene visualizzata la potenza corretta (10 watt), non è necessaria alcuna azione: continuare a utilizzare lo stesso adattatore e il cavo per ricaricare il tablet.
    Per accedere al BIOS, attenersi alla seguente procedura.
    1. Con il tablet spento, premere il pulsante di accensione e il pulsante di riduzione del volume fino a quando non si visualizza la schermata del BIOS.
  3. Se il BIOS mostra una potenza inferiore a 10 watt, scollegare l'adattatore CA dalla parete per 10-15 secondi, quindi ricollegarlo.
  4. Controllare nuovamente la potenza nel BIOS. Se è ancora inferiore a 10 watt, provare con un altro adattatore CA se disponibile. Se si utilizza un altro adattatore CA e la potenza risulta ancora inferiore a 10 watt, provare con un altro cavo da USB a micro-USB, se disponibile. Se non è disponibile un altro cavo, provare a muovere delicatamente il connettore micro-USB nel punto in cui si collega al tablet e verificare eventuali modifiche alla potenza. Ispezionare il cavo (in particolare l'estremità micro-USB) e il connettore micro-USB sul tablet. Sostituire il componente interessato. Se il connettore sul tablet è danneggiato, il sistema necessiterà di assistenza per sostituire la scheda secondaria USB.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Venue 3845 Pro
Article Properties
Article Number: 000141265
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Mar 2021
Version:  4
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