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使用 Latitude 7212 Rugged Extreme 平板电脑上的 ePSA 和诊断 LED 指示灯

Summary: ePSA 和诊断程序指示灯因笔记本电脑和平板电脑而异。本文提供适用于 Latitude 7212 Rugged Extreme 平板电脑的信息。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


如何运行ePSA诊断程序套件

 

Dell Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA) 诊断程序会在系统上运行一整套硬件检查,以确保所有设备都处于正常工作状态。此诊断程序内置在BIOS中,并在操作系统外部工作。

可从下面链接的文章中找到有关ePSA诊断程序的更多信息:

 
  1. 打开Latitude平板电脑的电源

SLN307536_en_US__17212_PowerButton_BK_01

  1. 在系统启动过程中按下音量降低按钮,直至出现BIOS Screen(BIOS屏幕)。启动是指出现戴尔徽标屏幕但尚未引导至操作系统的这段时间。

SLN307536_en_US__27212_VolumeButtons_BK_01

  1. 打开Latitude平板电脑的电源

SLN307536_en_US__17212_PowerButton_BK_01

  1. 在系统启动过程中按下音量提高按钮,直至出现Boot Menu Screen(引导菜单屏幕)。启动是指出现戴尔徽标屏幕但尚未引导至操作系统的这段时间。

SLN307536_en_US__27212_VolumeButtons_BK_01

  1. 使用音量提高按钮浏览Boot Menu(引导菜单)列表至Diagnostics(诊断程序)并按音量降低按钮以选择该选项。

  2. 系统从此时开始自动运行 ePSA 实用程序。

  1. 打开Latitude平板电脑的电源

SLN307536_en_US__17212_PowerButton_BK_01

  1. 在系统启动过程中按F12键,直至出现Boot Menu Screen(引导菜单屏幕)。启动是指出现戴尔徽标屏幕但尚未引导至操作系统的这段时间。

  2. 使用光标键浏览Boot Menu(引导菜单)列表至Diagnostics(诊断程序)并按Enter键以选择该选项。

  3. 系统从此时开始自动运行 ePSA 实用程序。


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Cause

使用ePSA测试硬件

ePSA不等您输入即开始在所有检测到的硬件上自动运行Quick Test(快速测试)。(液晶屏测试除外,它会查找您对屏幕上问题的回答。)要选择要测试的特定部件,您可以按 ESC 键 取消 Quick Test ,而是选择 Thorough Test Mode


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Resolution

从何处获取诊断LED指示灯及其对您的意义

 

在此特定系统上,诊断指示灯是电源按钮上的单个 LED,它使用光的颜色和脉冲数来传达故障代码。

这意味着 LED 指示灯由每种颜色的两组数字组成。

  • 第一个编号对应于LED指示灯上琥珀色闪烁次数。(1-9次闪烁)
  • 第二个编号对应于LED指示灯上白色闪烁次数。(1-9次闪烁)
LED 指示灯代码 故障描述 建议的步骤
2,1 CPU
2, 2 系统主板:BIOS ROM故障
  • 尝试将BIOS更新为最新版本。
  • 如果问题仍然存在,请联系技术支持
2,3 No Memory
2、4 内存故障
  • 运行ePSA诊断程序
  • 联系 技术支持 并提供结果
2、6 系统主板:芯片组
2、7 LCD
  • 运行ePSA诊断程序
  • 联系 技术支持 并提供结果
3、3 找不到BIOS恢复映像
3, 4 BIOS恢复映像无效


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Affected Products

Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet
Article Properties
Article Number: 000140966
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Nov 2024
Version:  6
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