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我的AX210扬声器无法通电或没有声音

Summary: 本文概述了修复戴尔™ AX210 扬声器上的不能通电情况所需的故障排除。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Cause


将音频电缆和通用串行总线 (USB) 电缆连接到计算机

将右侧扬声器上的音频线缆连接至计算机(图 1)。

注释
  • 台式计算机:如果您的计算机使用可选的声卡,请使用该卡上的端口。否则,请使用集成声卡上的端口。如果安装了可选声卡,集成声卡将被禁用。
  • 笔记本电脑:使用音频端口。



连接线缆
图 1:连接电缆

将右侧扬声器上的 USB 线缆直接连接到计算机上的 USB 端口(图 1)。
提醒:音频电缆和 USB 线缆都必须连接到计算机。  音频电缆用于声音,USB 线缆用于电源。如果 USB 线缆连接到显示器而不是计算机,请确保连接从显示器到 PC 的上游 USB 线缆。否则,扬声器将无法正常工作。

使用音量旋钮打开扬声器

 

找到右侧 (R) 扬声器顶部的音量旋钮,然后顺时针方向将其打开扬声器并增加音量(图 2)。



打开电源
图 2:打开电源

Resolution


调整音量控制

  1. 双击屏幕右下角系统托盘中的 Volume 图标,它看起来像一个扬声器。
    提醒:如果图标不存在:
    单击 开始 按钮,单击 控制面板 。
    双击 声音和多媒体 图标。
    单击 Audio 选项卡。
    单击 Playback 下的 Volume 。
    1. 如果在 静音 旁边选中了任何标记的复选框,请单击取消选中该框以取消取消所有卷。
    2. 如果尚未设置为该级别,则将各自条形上的所有卷至少增加到 75%。您可以通过将级别指示灯向上拖动到各自的滑杆来增加音量。
    3. 单击 选项和属性 。
    4. 单击以选择 显示以下卷控件 下列出的所有框,然后单击 确定 。
    5. 再次确认没有静音,并调整音量控制,直至其各自的条形至少达到 75%。

    将 USB 设备连接到不同的 USB 端口

    从 USB 端口拔下设备并将其连接到其他 USB 端口。


    使用已知良好的模拟扬声器或耳机测试音频

    将已知良好的扬声器或耳机插入音频端口。


    Affected Products

    Dell AX210 USB 2.0 Powered Speaker
    Article Properties
    Article Number: 000140655
    Article Type: Solution
    Last Modified: 11 Jul 2023
    Version:  6
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