Mes haut-parleurs AX210 ne sont pas alimentés ou ne émettent aucun son
Summary: Cet article présente le dépannage requis pour résoudre un problème d’absence d’alimentation sur le haut-parleur Dell™ AX210.
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Symptoms
Sommaire :
- Connectez le câble audio et le câble USB (Universal Serial Bus) à l’ordinateur.
- Allumez le haut-parleur avec le bouton de volume
- Régler les contrôles de volume
- Connectez le périphérique USB à un autre port USB
- Tester l’audio à l’aide de haut-parleurs analogiques ou de casques dont le fonctionnement a été vérifié
Cause
Connectez le câble audio et le câble USB (Universal Serial Bus) à l’ordinateur.
Connectez le câble audio du haut-parleur droit à l’ordinateur (Figure 1).
Remarque
- Ordinateurs de bureau: Si votre ordinateur utilise une carte son en option, utilisez le port de cette carte. Sinon, utilisez le port de la carte audio intégrée. La carte audio intégrée est désactivée si une carte son en option est installée.
- Ordinateurs portables: Utilisez le port audio.
Figure 1 : Branchement des câbles
Branchez le câble USB du haut-parleur droit directement sur le port USB de l’ordinateur (Figure 1).
Remarque : Le câble audio et le câble USB doivent être connectés à l’ordinateur. Le câble audio est destiné au son et le câble USB à l’alimentation. Si le câble USB est connecté à l’écran au lieu de l’ordinateur, assurez-vous que le câble USB en amont de l’écran à l’ordinateur est connecté. Dans le cas contraire, le haut-parleur ne fonctionnera pas.
Allumez le haut-parleur avec le bouton de volume
Localisez le bouton de volume en haut du haut-parleur droit (R) et tournez-le dans le sens des aiguilles d’une montre pour mettre le haut-parleur sous tension et augmenter le volume (Figure 2).
Figure 2 : Mise sous tension
Resolution
Régler les contrôles de volume
- Double-cliquez sur l’icône volume dans la barre d’état système située en bas à droite de l’écran, ce qui ressemble à un haut-parleur.
Remarque : Si l’icône n’est pas présente:
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
Double-cliquez sur l’icône Sons et multimédia.
Cliquez sur l’onglet Audio.
Cliquez sur Volume sous Lecture. - Si des cases sont coches en regard de Muet, cliquez sur pour désélectionner la case pour activer les volumes.
- Augmentez tous les volumes à au moins 75 % sur leurs barres respectives s’ils ne sont pas déjà définis sur ce niveau. Vous pouvez augmenter le volume en faisant glisser les indicateurs de niveau vers le haut de leurs barres coulissantes respectives.
- Cliquez sur Options et propriétés.
- Cliquez pour sélectionner toutes les cases répertoriées sous Afficher les commandes de volume suivantes, puis cliquez sur OK.
- Confirmez à nouveau que rien n’est mis en sourdine et réglez les commandes de volume jusqu’à ce qu’elles soient au moins 75 % en haut de leurs barres respectives.
Connectez le périphérique USB à un autre port USB
Débranchez le périphérique du port USB et connectez-le à un autre port USB.
Tester l’audio à l’aide de haut-parleurs analogiques ou de casques dont le fonctionnement a été vérifié
Branchez des haut-parleurs ou un casque dont le fonctionnement a été vérifié sur le port audio.
Affected Products
Dell AX210 USB 2.0 Powered SpeakerArticle Properties
Article Number: 000140655
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jul 2023
Version: 6
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