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Acessar os solucionadores de problemas do Windows no Windows 8 e no Windows 8.1

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Para ter acesso a biblioteca de assistentes de solução de problemas do Windows 8, siga estas etapas:

  1. Digite "solução de problemas" enquanto estiver na tela Iniciar e selecione  Solução de problemas, Ou siga estas instruções:
    1. Deslize pelo lado direito da tela para abrir a barra de Botões (se estiver usando um mouse, passe o mouse sobre o canto superior direito da tela e mova o cursor para baixo para abrir a barra de Botões) e selecione  Configurações. Alternativamente, pressione as teclas  Windows + I para ir diretamente para o botão Configurações.
       
    2. Selecione  Painel de Controle.
       
    3. Na barra de localização no topo da janela, selecione a seta ao lado de  Painel de controle e selecione Todos os itens do painel de controle, e depois selecione Solução de problemas na lista de itens.
       
  2. No lado esquerdo da tela, selecione  Ver todos para obter a lista completa de assistente de solução de problemas off-line e on-line.