Čip TPM nelze přepínat mezi verzí 1.2 a 2.0 kvůli vlastnictví TPM

Při každém restartování systému Windows 10 s čipem TPM převezme systém Windows 10 automaticky vlastnictví čipu TPM, pokud systém Windows 10 není výslovně instruován, aby vlastnictví nepřevzal.

Proces upgradu na TPM 2.0 nebo downgradu na TPM 1.2 vyžaduje uvolnění vlastnictví před provedením změny.

1. Spusťte PowerShell jako správce: (Do vyhledávacího pole zadejte PowerShell, v nabídce klikněte pravým tlačítkem na PowerShell a klikněte na Spustit jako správce. (Viz obrázek 1.)
   
   
   Obrázek 1 Spuštění prostředí PowerShell
2. V PowerShellu spusťte následující příkaz: Disable-TpmAutoProvisioning a stiskněte Enter. (Viz obrázek 2.)
   
   
   Obrázek 2. Zakázání automatického přidělování čipu TPM v prostředí PowerShell .
3. Pokud je nainstalována aplikace Dell Data Protection (DDP), je třeba provést následující dodatečné kroky:
   1. Otevřete aplikaci Services Desktop App (Do pole pro vyhledávání zadejte services.msc, poté stiskněte klávesu Enter).
   2. Nastavte službu DellMgmtAgent systému Windows na hodnotu Zakázáno.
   3. Zastavte službu DellMgmtAgent systému Windows.
   4. Nastavte službu DellMgmtLoader systému Windows na hodnotu Zakázáno.
   5. Zastavte službu DellMgmtLoader systému Windows.
   6. Pokračujte vymazáním modulu TPM.
4. Do pole pro vyhledávání zadejte příkaz: tpm.msc a stisknutím klávesy Enter otevřete konzoli pro správu čipu TPM. (Viz obrázek 3.)
   
   
   Obrázek 3. Konzole pro správu čipů TPM
5. Vyberte možnost Vymazat TPM.
6. Systém se restartuje a poté se vypne a znovu zapne.
7. Nevstupujte do systému BIOS a nechte znovu spustit systém Windows.
8. Spusťte firmwarový nástroj Dell TPM 1.2 nebo Dell TPM 2.0 s napájecím adaptérem připojeným k systému.
9. Pokud je nainstalována aplikace Dell Data Protection (DDP), je třeba provést následující dodatečné kroky:
   1. Nastavte službu DellMgmtLoader systému Windows na hodnotu Automaticky.
   2. Spusťte službu DellMgmtLoader systému Windows.
   3. Nastavte službu DellMgmtAgent systému Windows na hodnotu Automaticky.
   4. Spusťte službu DellMgmtAgent systému Windows.

Volitelné

Pomocí příkazového řádku můžete zjistit, zda má modul TPM vlastníka. (Stiskněte klávesy CTRL+R, zadejte cmd a klikněte pravým tlačítkem myši na cmd.exe a spusťte ho jako správce.)

Zadejte: Wmic /namespace:\\root\CIMV2\Security\MicrosoftTpm path Win32_Tpm získat /value a stiskněte Enter. (Viz obrázek 4)

Obrázek 4 – Stav vlastnictví čipu TPM

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

• Jak úspěšně aktualizovat firmware čipu TPM v počítači Dell
• Počítače Dell, které lze upgradovat z verze TPM 1.2 na verzi 2.0
• Jak aktualizovat firmware čipu TPM v případě, že se zobrazí chybová zpráva "The update image is not for this system"
• Selhání aktualizace firmwaru TPM při spuštění z prostředí PowerShell nebo příkazového řádku
• Čip TPM je nutné vymazat před použitím pořadí úloh nasazení