Notification à l’attention des clients SC Storage : les systèmes SCv3000, SC5020 et SC7020 ne conservent pas les informations de l’iDRAC relatives aux alertes envoyées par e-mail.

Problème :

Lorsque vous tentez de définir des alertes SNMP et des alertes par e-mail sur un système de la série SCv3000, SC5020 ou SC7020, les paramètres ne sont pas enregistrés/conservés.

Étapes :

Une fois l’adresse BMC définie dans Dell Storage Manager et la connexion à l’interface iDRAC de la baie SC effectuée, vous pouvez suivre le chemin d’accès ci-dessous pour définir les champs SMTP Server (Serveur SMTP) et Email Address (Adresse e-mail) :

Développez Overview (Aperçu), développez Server (Serveur), cliquez sur Alerts (Alertes), puis cliquez sur SNMP et Email Settings (Paramètres de messagerie).


Les champs Email Addresses (Adresses e-mail) et SMTP Server (Serveur SMTP) sont modifiables. Lorsque vous cliquez sur « Apply » (Appliquer) les paramètres semblent être conservés.

Toutefois, lorsque vous fermez l’interface iDRAC ou que vous naviguez en dehors de la page puis retournez sur cette page, les valeurs ne sont pas enregistrées/conservées.

Solution de contournement :
Il s’agit d’un problème connu de l’iDRAC, propre aux systèmes SCv3000, SC5020 et SC7020.  Veuillez utiliser les fonctionnalités d’alertes SMTP de Dell Storage Manager.