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Notificação para os clientes do armazenamento SC: os sistemas das Séries SCv3000, SC5020 e SC7020 não retêm informações de alerta de e-mail do iDRAC

Summary: As configurações de SMTP no iDRAC não são mantidas nos sistemas das Séries SCv3000, SC5020 e SC7020.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Problema:

Ao tentar definir alertas de SNMP e e-mail em um sistema da Série SCv3000, SC5020 ou SC7020, as configurações não são salvas/mantidas.

Etapas:

Depois de definir um endereço BMC no Dell Storage Manager e fazer login na interface do iDRAC do array do SC, será possível seguir este caminho para configurar os campos SMTP Server (Servidor SMTP) e Email Address (Endereço de e-mail):

Expanda Overview (Visão geral), Server (Servidor), clique em Alerts (Alertas) e, depois, em SNMP and Email Settings (Configurações de SNMP e e-mail)
SLN308942_pt_BR__1Navigate

Os campos de endereços de e-mail e do servidor SMTP são editáveis. Clicar em "Apply" (Aplicar) parece manter as configurações.

SLN308942_pt_BR__2Setting_Info1


No entanto, ao fechar a interface do iDRAC ou sair da página e retornar, os valores não estão salvos/mantidos.

SLN308942_pt_BR__3Empty2

Resolution

Solução alternativa:
Este é um problema conhecido com o iDRAC, específico para os sistemas das Séries SCv3000, SC5020 e SC7020.  Use os recursos de alerta de SMTP no Dell Storage Manager.

Affected Products

Dell Storage SC5020, Dell Storage SC5020F, Dell Storage SC7020, Dell Storage SC7020F, Dell Storage SCv3000, Dell Storage SCv3020
Article Properties
Article Number: 000139637
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  3
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