Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Notification à l’attention des clients SC Storage : les systèmes SCv3000, SC5020 et SC7020 ne conservent pas les informations de l’iDRAC relatives aux alertes envoyées par e-mail.

Summary: Les paramètres SMTP dans l’iDRAC ne sont pas conservés dans les systèmes SCv3000, SC5020 et SC7020.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Problème :

Lorsque vous tentez de définir des alertes SNMP et des alertes par e-mail sur un système de la série SCv3000, SC5020 ou SC7020, les paramètres ne sont pas enregistrés/conservés.

Étapes :

Une fois l’adresse BMC définie dans Dell Storage Manager et la connexion à l’interface iDRAC de la baie SC effectuée, vous pouvez suivre le chemin d’accès ci-dessous pour définir les champs SMTP Server (Serveur SMTP) et Email Address (Adresse e-mail) :

Développez Overview (Aperçu), développez Server (Serveur), cliquez sur Alerts (Alertes), puis cliquez sur SNMP et Email Settings (Paramètres de messagerie).
SLN308942_fr__1Navigate

Les champs Email Addresses (Adresses e-mail) et SMTP Server (Serveur SMTP) sont modifiables. Lorsque vous cliquez sur « Apply » (Appliquer) les paramètres semblent être conservés.

SLN308942_fr__2Setting_Info1


Toutefois, lorsque vous fermez l’interface iDRAC ou que vous naviguez en dehors de la page puis retournez sur cette page, les valeurs ne sont pas enregistrées/conservées.

SLN308942_fr__3Empty2

Resolution

Solution de contournement :
Il s’agit d’un problème connu de l’iDRAC, propre aux systèmes SCv3000, SC5020 et SC7020.  Veuillez utiliser les fonctionnalités d’alertes SMTP de Dell Storage Manager.

Affected Products

Dell Storage SC5020, Dell Storage SC5020F, Dell Storage SC7020, Dell Storage SC7020F, Dell Storage SCv3000, Dell Storage SCv3020
Article Properties
Article Number: 000139637
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.