Notificação ao cliente de armazenamento SC: a operação de desduplicação pode resultar em um comportamento inesperado do sistema
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Resumo:
Este artigo explica um problema em que o uso do recurso de Desduplicação do SC no SCOS 7.3.2 e no SCOS 7.3.3 pode resultar em falha de leitura do sistema interno ou do aplicativo externo.
Detalhes do problema:
Durante o processo de ingestão de novos dados no mecanismo de desduplicação, pode ocorrer um erro de bloqueio que, por usa vez, pode impedir a conclusão do E/S interna. Isso pode ou não impactar na funcionalidade do sistema ou do aplicativo. Nos casos em que o impacto é evidente, uma falha de leitura de E/S ocorrerá. Dependendo da origem da solicitação de leitura (aplicativo host versus processo do sistema interno), o usuário poderá notar uma reinicialização do controlador, solicitações paralisadas de configuração do sistema, um tempo de espera excedido/falha irrecuperável do aplicativo ou outro erro semelhante.
Este artigo explica um problema em que o uso do recurso de Desduplicação do SC no SCOS 7.3.2 e no SCOS 7.3.3 pode resultar em falha de leitura do sistema interno ou do aplicativo externo.
Detalhes do problema:
Durante o processo de ingestão de novos dados no mecanismo de desduplicação, pode ocorrer um erro de bloqueio que, por usa vez, pode impedir a conclusão do E/S interna. Isso pode ou não impactar na funcionalidade do sistema ou do aplicativo. Nos casos em que o impacto é evidente, uma falha de leitura de E/S ocorrerá. Dependendo da origem da solicitação de leitura (aplicativo host versus processo do sistema interno), o usuário poderá notar uma reinicialização do controlador, solicitações paralisadas de configuração do sistema, um tempo de espera excedido/falha irrecuperável do aplicativo ou outro erro semelhante.
Versões afetadas:
Versões do SCOS 7.3.2 e do SCOS 7.3.3 com desduplicação de dados ativada
Versões do SCOS 7.3.2 e do SCOS 7.3.3 com desduplicação de dados ativada
Resolution
Solução alternativa:
Os centros de armazenamento que executam o SCOS 7.3.2 e o SCOS 7.3.3 devem pausar a Desduplicação de dados até que uma atualização para o SCOS 7.3.4 seja concluída
Os centros de armazenamento que executam o SCOS 7.3.2 e o SCOS 7.3.3 devem pausar a Desduplicação de dados até que uma atualização para o SCOS 7.3.4 seja concluída
Resolução:
Atualização para o SCOS 7.3.4
Nota: a atualização 7.3.4 foi atribuída automaticamente aos sistemas executando 7.3.2 ou 7.3.3 com a desduplicação ativada. Não é mais necessário entrar em contato com o suporte para realizar verificações de pré ou pós-atualização, pois esses processos foram criados nas versões do SCOS, a partir da 7.3.1.
Importante: a desduplicação de dados deve ser pausada até que a atualização para 7.3.4 seja concluída
Atualização para o SCOS 7.3.4
Nota: a atualização 7.3.4 foi atribuída automaticamente aos sistemas executando 7.3.2 ou 7.3.3 com a desduplicação ativada. Não é mais necessário entrar em contato com o suporte para realizar verificações de pré ou pós-atualização, pois esses processos foram criados nas versões do SCOS, a partir da 7.3.1.
Importante: a desduplicação de dados deve ser pausada até que a atualização para 7.3.4 seja concluída
Entre em contato com o suporte da Dell se houver dúvidas ou questões com o processo de atualização.
Affected Products
Dell Compellent SC4020, Dell Storage SC8000, Dell Storage SC5020, Dell Storage SC5020F, Dell Storage SC7020, Dell Storage SC7020F, Dell Storage SC9000, Dell Storage SCv3000, Dell Storage SCv3020Article Properties
Article Number: 000139083
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.