DDP | TPM parolası için A veya DCP istemleri
Summary: Bu makale, sizi Dell BIOS'unda önceki kimlik bilgilerinin tümünün TPM'sini sıfırlama konusunda yönlendirir.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Bu makalede, TPM yongasını sıfırlama ve tüm önceki sahip bilgilerini temizleme ile ilgili bilgiler sağlanır.
Sisteminizde DDPA veya DCP kimlik bilgilerinin sıfırlanamaması
DDP|Güvenilir Platform Modülü (TPM) sahiplik parolasının sorulduğu A veya DCP kimlik bilgileri.
TPM parolasını kaybettiyseniz TPM yongası Windows kullanılarak temizlenebilir.
Dikkat: Böylece sabit sürücü şifrelemesi, parmak izleri, akıllı kartlar vb. dahil olmak üzere TPM kimlik bilgisi deposu tamamen silinir. Lütfen hangi güvenlik aygıtlarının etkilenebileceğini kontrol edin. Bir Windows parolanız olduğundan ve oturum açma için ayarlanmış olduğundan emin olun.
TPM Yongasını sıfırlama ve temizleme
Uygulanması gereken ilk adım DDP|A konsolundaki başlatma öncesi parolalarını kaldırmaktır.
Bu, Windows parolasını etkilemez.
Herhangi bir kimlik bilgisi durumunda olduğu gibi doğrulama yapmanız ve bu işlevi gerçekleştirmek için bu sistemde bir yönetici olmanız gerekir.
- Başlat öğesine tıklayın. Arama/Çalıştır kutusuna tpm.msc yazıp ENTER tuşuna basın.
- Sağdaki Eylemler kısmının altında TPM'yi Temizle öğesine tıklayın.
- TPM Güvenlik Donanımını Temizle kutusunda TPM sahip parolam yok seçeneğini işaretleyin ve Tamam öğesine tıklayın.
- Yeniden başlatmanız istenecektir. Dell POST ekranından hemen sonra TPM'yi temizlemek için bir tuşa (genelde F10) basmanız istenir. Belirtilen tuşa basın.
- Sistem yeniden yüklendikten sonra TPM'yi etkinleştirmek için yeniden başlatmanız ve talimatları takip etmeniz istenir. Yeniden başlatın.
- Dell POST ekranından sonra TPM'yi etkinleştirmek için bir tuşa basmanız istenir. Belirtilen tuşa (genelde F10) basın.
Not: TPM kullanmıyorsanız, ESC> tuşuna basın<.
- Masaüstüne döndüğünüzde TPM sahip parolasını girebileceğiniz veya Sahip Parolasını Değiştir seçeneğini belirleyebileceğiniz TPM Kurulum Sihirbazı görüntülenir.
Şimdi DDP|A konsolu aracılığıyla DDP|A kimlik bilgilerini temizleyebilirsiniz.
Daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki Microsoft makalesine göz atın:
Affected Products
Laptops, Chromebook, G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop ModelsArticle Properties
Article Number: 000139082
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2021
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.