DDP | Monit A lub DCP o podanie hasła modułu TPM

Ten artykuł zawiera informacje na temat sposobu resetowania układu scalonego TPM i usuwania wszystkich danych poprzedniego właściciela.

Nie można zresetować poświadczeń DDPA lub DCP w systemie

Podczas próby zresetowania DDP|Poświadczenia A lub DCP, w których pojawia się monit o hasło własności modułu TPM (Trusted Platform Module).

W przypadku utraty hasła modułu TPM chip TPM można wyczyścić w systemie Windows.

Ostrożność: Spowoduje to całkowite wymazanie magazynu poświadczeń modułu TPM, w tym szyfrowania dysku twardego, odcisków palców, kart inteligentnych itp. Sprawdź, których urządzeń zabezpieczających dotyczy problem. Upewnij się, że masz skonfigurowane i ustawione do logowania hasło systemu Windows.

Jak zresetować i wyczyścić układ scalony TPM

Najpierw należy usunąć wszelkie hasła przedrozruchowe w konsoli DDP|A.

Nie wpływa to na hasło systemu Windows.

Musisz być w stanie poświadczyć swoją tożsamość podobnie jak w przypadku innych scenariuszy poświadczeń oraz być administratorem tego systemu w celu wykonania tej funkcji.

1. Kliknij Start. W polu Wyszukaj\Uruchom wpisz tpm.msc i naciśnij klawisz ENTER.
2. W sekcji Działania po prawej stronie kliknij opcję Wyczyść TPM.
3. W polu Wyczyść sprzęt zabezpieczający TPM zaznacz pole wyboru Nie mam hasła właściciela TPM i kliknij przycisk OK.
4. Zostanie wyświetlony monit o ponowne uruchomienie komputera. Zaraz po wyświetleniu ekranu Dell POST pojawi się monit o naciśnięcie klawisza (zazwyczaj F10) w celu wyczyszczenia TPM. Naciśnij ten klawisz.
5. Po ponownym uruchomieniu zostanie wyświetlony monit o kolejne uruchomienie i postępowanie zgodnie z instrukcjami włączania TPM. Uruchom ponownie.
6. Zaraz po wyświetleniu ekranu Dell POST pojawi się monit o naciśnięcie klawisza w celu włączenia TPM. Naciśnij ten klawisz (zazwyczaj F10).

Uwaga: Jeśli moduł TPM nie jest używany, naciśnij <ESC> .

7. Po powrocie do pulpitu zostanie wyświetlony Kreator konfiguracji TPM umożliwiający wprowadzenie hasła właściciela TPM lub wybranie opcji Zmień hasło właściciela.

Teraz możesz usunąć poświadczenia DDP|A przy użyciu konsoli DDP|A.

Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj poniższy artykuł firmy Microsoft:

• Czyszczenie modułu TPM