Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Latitude 5300 2-i-1 og 5400 Chromebook: WD19-/WD19S-dokkingstasjon MAC endres ikke etter at du har angitt retningslinjene for MAC-gjennomgang

Summary: Denne artikkelen løser et problem der Media Access Control (MAC)-adressen til Dell WD19/WD19S-dokkingstasjonen ikke endres når retningslinjene for MAC-gjennomgang endres. Dette skjer på en Latitude 5300 2-i-1 eller 5400 Chromebook bærbar PC. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

 

En WD19-dokk på den nye Latitude 5300 2-i-1- eller 5400 Chromebook-enheten endrer ikke MAC-adressen når du endrer retningslinjene for MAC-gjennomgang

 

wd19 dokkingstasjon

(Figur 1 WD19/WD19S Type-C tilkoblet dokkingstasjon)

MAC-adressen på WD19-/WD19S-dokkingstasjonen som er koblet til Latitude 5300 2-i-1 eller 5400 bærbar Chromebook-PC, endres ikke automatisk. Det skjer når du endrer retningslinjene for gjennomgang av MAC-adresse i Enhetsinnstilling i ChromeOS.

Når du kobler den bærbare PC-en fra dokkingstasjonen og dokker den på nytt, gjør at policyendringene trer i kraft på dokkingstasjonen.

Du må bruke ifconfig -kommandoen for å kontrollere dokkens MAC-adresse (eth0, eth1, så videre) etter at du har gjort endringer i retningslinjene.

Merk: MAC-adressen for dokkingstasjonen endres ikke før den bærbare PC-en kobles til dokkingstasjonen på nytt. Du må sjekke dokkens MAC-adresse for å legge merke til dette problemet. Du kan fortsatt få tilgang til Internett ved hjelp av dokkens LAN-tilkobling (Wired Local Area Network). Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du kjører ifconfig -kommandoen i ChromeOS skal du se følgende kunnskapsartikkel:


Tilbake til toppen

Cause

Ingen informasjon om årsak

Resolution

Googles Chrome-ingeniørgruppe jobbet med å løse dette problemet med ny implementering og ga ut oppdatering av Chrome-operativsystemet R77 for å løse.

Denne funksjonen var tilgjengelig på noen av Dells tidligere bærbare PC-er. Denne funksjonen finnes imidlertid ikke på akkurat disse datamaskinene.

Du kan bruke følgende løsning til å løse dette midlertidig:

  1. Hver gang du gjør en endring i admin.google.com bør du:

    1. Lagre endringene.

    2. Koble fra kontakten for WD19-/WD19S USB Type-C-dokkingstasjonen.

    3. Koble den til igjen. La den plukke opp og gjøre de forespurte endringene.


Tilbake til toppen

Affected Products

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 Chromebook

Products

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Article Properties
Article Number: 000138960
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Sep 2024
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.