Sommige computers lopen vast of geven een blauw scherm weer met stopcode: GEHEUGENBEHEERfout
Summary:
Uw Dell computer werkt mogelijk niet meer of er wordt een stopcode weergegeven: GEHEUGENBEHEER, dit kan worden veroorzaakt door DDR4 2666 MHz geheugenmodules. Volg de stappen om het
probleem op te lossen.
...
Please select a product to check article relevancy
This article applies to This article does not apply to
Het kan voorkomen dat uw Dell computer stopt met werken of een stopcode weergeeft: GEHEUGENBEHEERfout Afbeelding 1 (meestal een blauw scherm of BSOD genoemd), dit kan worden veroorzaakt door DDR4 2666 MHz geheugenmodules geïnstalleerd in de computers die worden vermeld in Tabel 1.
Dell raadt aan om de nieuwste BIOS-versie te installeren. Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Dell BIOS updates.
OPMERKING: Voer de volgende stappen uit om te bepalen of het nieuwste BIOS de oplossing voor dit probleem bevat.
Als u op de productpagina voor uw computer zit, selecteert u de naam van het BIOS-bestand om het gedeelte uit te klappen.
Tik of klik op View full driver details (Volledige driverdetails bekijken).
Kijk onder Enhancements (Verbeteringen).
Als u Improved memory compatibility for DDR4 2666 Mhz memory DIMMS (Verbeterde geheugencompatibiliteit voor DDR4 2666 Mhz DIMM-geheugens) ziet staan, is het BIOS bijgewerkt om het probleem op te lossen. Wanneer dit niet ziet staan, kunt u later op de website een bijgewerkt BIOS downloaden.
Dell biedt ook SupportAssist, een applicatie die automatisch voor updates en proactieve oplossingen zorgt waarmee problemen geïdentificeerd en voorkomen kunnen worden.
Voer de volgende stappen uit om de applicatie SupportAssist uit te voeren:
Typ SupportAssist in het zoekvak van uw computer.
Selecteer SupportAssist in de zoekresultaten om de applicatie te openen.
OPMERKING: Wanneer SupportAssist niet wordt vermeld in de zoekresultaten, betekent dit dat de applicatie niet op uw computer is geïnstalleerd. Ga voor meer informatie over het downloaden en installeren van SupportAssist naar de pagina SupportAssist voor pc's en tablets.
Tik of klik op Update nu (Nu bijwerken) onder Get Drivers & Downloads (Drivers en downloads installeren) en volg de aanwijzingen.
Alienware
Alienware 15 R4
Alienware 17 R5
Aurora R7
Inspiron
Inspiron 24 5477 AIO
Inspiron 27 7777 AIO
Inspiron 3470
Inspiron 3670
Inspiron G3 3559
Inspiron G5 5587
Inspiron G3 3779
Inspiron G7 7588
Latitude
Latitude 5491
Latitude 5591
Precision
Precision 3530
Precision 5530
Precision 7530
Precision 7730
OptiPlex
OptiPlex 3060
OptiPlex 5060
OptiPlex 5260 AIO
OptiPlex 7060
OptiPlex 7460 AIO
OptiPlex 7760 AIO
OptiPlex XE3
Vostro
Chengming 3980
Vostro 3070
Vostro 3470
Vostro 3670
Vostro 7580
XPS
XPS 8930
XPS 9570
Tabel 1: Computers waarop mogelijk de DDR4 2666MHz C-Die geheugenmodules zijn geïnstalleerd