Některé počítače mohou zamrznou nebo zobrazit modrou obrazovku s chybovým kódem Stop: MEMORY MANAGEMENT Error
Summary:
Počítač Dell může přestat fungovat nebo zobrazit chybový kód Stop: SPRÁVA PAMĚTI, to může být způsobeno paměťovými moduly DDR4 s rychlostí 2 666 MHz. Přečtěte si kroky, které vám
problém pomohou vyřešit.
...
Please select a product to check article relevancy
This article applies to This article does not apply toThis article is not tied to any specific product.Not all product versions are identified in this article.
Může nastat doba, kdy počítač Dell přestane fungovat nebo zobrazí chybový kód Stop: Chyba MEMORY MANAGEMENT ( MEMORY MANAGEMENT) – Obrázek 1 (obvykle nazývaná modrá obrazovka nebo modrá obrazovka) – to může být způsobeno paměťovými moduly DDR4 2 666 MHz nainstalovanými v počítačích uvedených v tabulce 1.
Společnost Dell doporučuje nainstalovat nejnovější verzi systému BIOS. Další informace se dozvíte v článku databáze znalostí Dell Aktualizace systému BIOS společnosti Dell.
POZNÁMKA: Chcete-li zjistit, zda nejnovější verze systému BIOS obsahuje řešení tohoto problému, proveďte následující kroky.
Jakmile přejdete na stránku produktu pro váš počítač, rozevřete oddíl výběrem názvu souboru se systémem BIOS.
Stiskněte nebo klikněte na možnost Zobrazit kompletní podrobnosti ovladače.
Podívejte se do části Rozšíření:.
Pokud je zde uvedena Vylepšená kompatibilita paměti pro moduly DIMM DDR4 2666 Mhz, problém byl vyřešen aktualizací systému BIOS. Pokud ne, aktualizovanou verzi systému BIOS naleznete na této stránce.
Společnost Dell také poskytuje aplikaci SupportAssist, která nabízí automatické aktualizace počítače a funkce proaktivního řešení, které pomáhají identifikovat problémy a předcházet jim.
Aplikaci SupportAssist spustíte následovně:
Do pole pro vyhledávání zadejte text zadejte text SupportAssist.
Chcete-li otevřít aplikaci, vyberte ve výsledcích vyhledávání položku SupportAssist.
POZNÁMKA: Pokud aplikace SupportAssist není uvedena ve výsledcích vyhledávání, znamená to, že aplikace není v počítači nainstalována. Další informace o stažení a instalaci aplikace SupportAssist naleznete na stránce SupportAssist pro počítače a tablety.
V nabídce Ovladače a soubory ke stažení stiskněte nebo klikněte na možnost Aktualizovat nyní a postupujte podle pokynů.
Alienware
Alienware 15 R4
Alienware 17 R5
Aurora R7
Inspiron
Inspiron 24 5477 AIO
Inspiron 27 7777 AIO
Inspiron 3470
Inspiron 3670
Inspiron G3 3559
Inspiron G5 5587
Inspiron G3 3779
Inspiron G7 7588
Latitude
Latitude 5491
Latitude 5591
Precision
Precision 3530
Precision 5530
Precision 7530
Precision 7730
OptiPlex
OptiPlex 3060
OptiPlex 5060
OptiPlex 5260 AIO
OptiPlex 7060
OptiPlex 7460 AIO
OptiPlex 7760 AIO
OptiPlex XE3
Vostro
Chengming 3980
Vostro 3070
Vostro 3470
Vostro 3670
Vostro 7580
XPS
XPS 8930
XPS 9570
Tabulka 1: Počítače, které mohou mít nainstalované paměťové moduly DDR4 C-Die 2 666 MHz