Einige Computer können sich aufhängen oder einen Bluescreen mit Stoppcode anzeigen: MEMORY MANAGEMENT Error
Summary:
Ihr Dell Computer funktioniert möglicherweise nicht mehr oder zeigt einen Stoppcode an: MEMORY MANAGEMENT, dies kann durch DDR4-Speichermodule mit 2.666 MHz verursacht werden. Lesen
Sie die Schritte zur Behebung des Problems.
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Es kann vorkommen, dass Ihr Dell Computer nicht mehr funktioniert oder einen Stoppcode ausgibt: Memory Management error Abbildung 1, (allgemein als Bluescreen oder BSOD bezeichnet), kann dies durch DDR4-Speichermodule mit 2.666 MHz verursacht werden, die in den in Tabelle 1 aufgeführten Computern installiert sind.
Dell empfiehlt, das neueste BIOS zu installieren. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Dell Knowledge Base: Dell BIOS Updates (Dell BIOS-Updates).
HINWEIS: Um festzustellen, ob das neueste BIOS die Lösung für dieses Problem enthält oder nicht, führen Sie die folgenden Schritte aus.
Wählen Sie auf der Produktseite Ihres Computers den Namen der BIOS-Datei aus, um den Abschnitt zu erweitern.
Tippen oder klicken Sie auf Alle Treiber-Details anzeigen.
Sehen Sie unter "Erweiterungen:" nach.
Wenn verbesserte Speicherkompatibilität für DDR4-Speicher mit 2666 MHz aufgeführt ist, wurde das BIOS aktualisiert, um das Problem zu beheben. Wenn dies nicht der Fall ist, finden Sie auf dieser Website später ein aktualisiertes BIOS.
Dell bietet auch eine Anwendung namens SupportAssist an, die automatische Computeraktualisierungen und proaktive Lösungsfunktionen zur Erkennung und Vermeidung von Problemen bietet.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die SupportAssist-Anwendung auszuführen.
Geben Sie in das Suchfeld auf Ihrem Computer SupportAssist ein.
Wählen Sie den Support Assist-Client aus den Suchergebnissen aus, um die Anwendung zu öffnen.
HINWEIS: Wenn SupportAssist nicht in den Suchergebnissen aufgeführt ist, bedeutet dies, dass die Anwendung nicht auf Ihrem Computer installiert ist. Weitere Informationen darüber, wie Sie SupportAssist herunterladen und installieren können, finden Sie auf der Seite SupportAssist for PCs and tablets (SupportAssist für PCs und Tablets).
Tippen oder klicken Sie auf "Jetzt aktualisieren" unter "Treiber und Downloads abrufen" und folgen Sie den Anweisungen.
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Tabelle 1: Computer mit installierten DDR4-C-Die-Speichermodulen mit 2.666 MHz