Rozwiązywanie problemów z myszą Bluetooth WM615

Spis treści:

1. Nie można sparować myszy
2. Kursor myszy jest nieregularny
3. Kółko dotykowe lub gesty nie działają
4. Mysz nie działa po pozostawieniu w stanie bezczynności

Nie można sparować myszy

Mysz WM615 łączy się za pomocą technologii Bluetooth Smart (zwanej również Bluetooth Low Energy), aby zmaksymalizować żywotność baterii.

Funkcja Bluetooth Smart jest obsługiwana w wersji Bluetooth 4.0 i nowszych. Nie jest zgodne z wcześniejszymi wersjami Bluetooth.

Bluetooth Smart jest natywnie obsługiwany w systemie Windows 8. Nie jest ona natywnie obsługiwana w systemie Windows 7, ale może być udostępniona za pośrednictwem sterownika dla sprzętu BT 4.0 lub nowszego.

Aby sparować mysz:

1. Przekręć mysz do pozycji, w której należy jej użyć. Biała dioda LED na końcu paska koła dotykowego powinna zaświecić się na krótko.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk parowania przez 3 sekundy. W trybie parowania dioda LED na pasku koła dotykowego będzie pulsować na biało.
3. Wybierz WM615 z listy dostępnych urządzeń Bluetooth w komputerze osobistym lub urządzeniu mobilnym.

Aby wyczyścić informacje o parowaniu:

1. Przekręć mysz do pozycji przechowywania.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk parowania przez 10 sekund. Dioda LED na pasku koła dotykowego powinna zaświecić się na pomarańczowo.
3. Naciśnij lewy lub prawy przycisk myszy, aby wyczyścić dane parowania.

Powrót do góry

Kursor myszy jest nieregularny

Jeśli ruch kursora myszy jest nieregularny:

1. Sprawdź czujnik optyczny pod kątem kłaczków itd.
2. Unikaj używania myszy na odblaskowych lub nierównych powierzchniach.
3. Zbliż mysz do odbiornika.

Powrót do góry

Kółko dotykowe lub gesty nie działają

Aby włączyć/wyłączyć kółko dotykowe lub gesty w systemie Windows:

1. Kliknij przycisk Start lub panel wyszukiwania, a następnie wpisz "Menedżer urządzeń".
2. Wybierz pozycję Menedżer urządzeń z wyników wyszukiwania.
3. Rozwiń sekcję Myszy i inne urządzenia wskazujące.
4. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę WM615 i wybierz Właściwości.
5. Usuń zaznaczenie opcji Włącz gesty.

Powrót do góry

Mysz nie działa po pozostawieniu w stanie bezczynności

Jeśli mysz nie działa po bezczynności:

1. Kliknij przycisk Start lub panel wyszukiwania, a następnie wpisz "Menedżer urządzeń".
2. Wybierz pozycję Menedżer urządzeń z wyników wyszukiwania.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy moduł radiowy Bluetooth, a następnie wybierz polecenie Właściwości.
4. Na karcie Zarządzanie energią usuń zaznaczenie opcji "Zezwalaj komputerowi na wyłączanie tego urządzenia w celu oszczędzania energii"

Powrót do góry

Potrzebujesz wsparcia w zakresie sprzętu? Nie ma problemu Wejdź na stronę Dell.com/support i zapoznaj się z naszymi ofertami.