Felsöka problem med WM615 Bluetooth-mus

Innehållsförteckning:

1. Det går inte att parkoppla musen
2. Muspekaren är oberäknelig
3. Pekhjul eller gester fungerar inte
4. Musen fungerar inte efter att ha varit inaktiv

Det går inte att parkoppla musen

WM615-musen ansluts med Bluetooth Smart (även kallat Bluetooth Low Energy) för att maximera batteritiden.

Bluetooth Smart stöds i Bluetooth 4.0 och senare. Den är inte bakåtkompatibel med tidigare versioner av Bluetooth.

Bluetooth Smart stöds inbyggt i Windows 8. Det stöds inte inbyggt i Windows 7, men kan göras tillgängligt via drivrutinen för BT 4.0 eller högre maskinvara.

Så här parkopplar du musen:

1. Vrid musen till dess läge för användning. En vit lysdiod i slutet av pekskärmshjulremsan ska lysa kort.
2. Håll parningsknappen intryckt i 3 sekunder. I parningsläge kommer pekskärmshjulremsans LED att pulsera vitt.
3. Välj WM615 från listan över tillgängliga Bluetooth-enheter på din persondator eller mobila enhet.

Så här rensar du parkopplingsinformation:

1. Vrid musen till förvaringsläget.
2. Håll parningsknappen intryckt i 10 sekunder. Lysdioden för pekhjulsremsan ska lysa gult.
3. Tryck på vänster eller höger musknapp för att rensa parningsdata.

Överst på sidan

Muspekaren är oberäknelig

Om muspekaren rör sig oregelbundet:

1. Kontrollera den optiska sensorn för ludd och så vidare
2. Undvik att använda musen på reflekterande eller ojämna ytor.
3. Flytta musen närmare mottagaren.

Överst på sidan

Pekhjul eller gester fungerar inte

Så här aktiverar/inaktiverar du pekhjulet eller gester i Windows:

1. Klicka på startknappen eller söksnabbknappen och skriv sedan "Enhetshanteraren".
2. Välj Enhetshanteraren i sökresultaten.
3. Expandera avsnittet Möss och andra pekdon.
4. Högerklicka på ikonen WM615 och välj Egenskaper.
5. Avmarkera alternativet för Aktivera gester.

Överst på sidan

Musen fungerar inte efter att ha varit inaktiv

Om musen inte fungerar efter att ha lämnats inaktiv:

1. Klicka på startknappen eller söksnabbknappen och skriv sedan "Enhetshanteraren".
2. Välj Enhetshanteraren i sökresultaten.
3. Högerklicka på Bluetooth-radion och välj sedan Egenskaper.
4. På fliken Strömhantering avmarkerar du alternativet "Tillåt att datorn stänger av den här enheten för att spara ström"

Överst på sidan

Behöver du maskinvarusupport? Inga problem: Gå till Dell.com/support webbplats och se våra erbjudanden.