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Fehlerbehebung bei Problemen mit der Bluetooth-Maus WM615

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen zum Beheben von Verbindungsproblemen mit Ihrer WM615 Bluetooth-Maus.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Inhaltsverzeichnis:

  1. Maus kann nicht gekoppelt werden
  2. Der Mauszeiger ist unregelmäßig
  3. Touchrad oder Gesten nicht funktionsfähig
  4. Maus nicht funktionsfähig, nachdem sie im Leerlauf gelassen wurde

Maus kann nicht gekoppelt werden

Die WM615 Maus stellt eine Verbindung über Bluetooth Smart (auch als Bluetooth Low Energy bezeichnet) her, um die Akkulaufzeit zu maximieren.

Bluetooth Smart wird in Bluetooth 4.0 und höher unterstützt. Es ist nicht abwärtskompatibel mit früheren Versionen von Bluetooth.

Bluetooth Smart wird in Windows 8 nativ unterstützt. Er wird in Windows 7 nicht nativ unterstützt, kann aber über den Treiber für BT 4.0- oder höhere Hardware zur Verfügung gestellt werden.

So koppeln Sie die Maus:
  1. Drehen Sie die Maus zur Verwendung in ihre Position. Eine weiße LED am Ende der Touchradleiste sollte kurz aufleuchten.
  2. Halten Sie die Kopplungstaste 3 Sekunden lang gedrückt. Im Pairing-Modus pulsiert die LED des Touchradstreifens weiß.
  3. Wählen Sie den WM615 aus der Liste der verfügbaren Bluetooth-Geräte auf Ihrem PC oder Mobilgerät aus.
So löschen Sie die Kopplungsinformationen:
  1. Drehen Sie die Maus in ihre Aufbewahrungsposition.
  2. Halten Sie die Kopplungstaste 10 Sekunden lang gedrückt. Die LED der Touch-Radleiste sollte gelb leuchten.
  3. Drücken Sie die linke oder rechte Maustaste, um die Kopplungsdaten zu löschen.

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Der Mauszeiger ist unregelmäßig

Wenn die Bewegung des Mauszeigers unregelmäßig ist:
  1. Überprüfen Sie den optischen Sensor auf Fusseln usw.
  2. Vermeiden Sie die Verwendung der Maus auf spiegelnden oder unebenen Oberflächen.
  3. Bewegen Sie die Maus näher an den Empfänger heran.

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Touchrad oder Gesten nicht funktionsfähig

So aktivieren/deaktivieren Sie das Touchrad oder die Gesten in Windows:
  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Start" oder "Search Charm" und geben Sie dann "Device Manager" ein.
  2. Wählen Sie "Geräte-Manager " aus den Suchergebnissen aus.
  3. Erweitern Sie den Abschnitt Mäuse und andere Zeigegeräte.
  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das WM615-Symbol und wählen Sie Eigenschaften aus.
  5. Deaktivieren Sie die Option für Gesten aktivieren.

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Maus nicht funktionsfähig, nachdem sie im Leerlauf gelassen wurde

Wenn die Maus nicht funktioniert, nachdem sie im Leerlauf war:
  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Start" oder "Search Charm" und geben Sie dann "Device Manager" ein.
  2. Wählen Sie "Geräte-Manager " aus den Suchergebnissen aus.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Bluetooth-Funkmodul und wählen Sie Eigenschaften aus.
  4. Deaktivieren Sie auf der Registerkarte Energiemanagement die Option "Computer darf dieses Gerät ausschalten, um Energie zu sparen"

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Additional Information

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SLN295435_en_US__1BluetoothWeitere Informationen und Support für Bluetooth finden Sie auf unserer dedizierten Supportseite.

Affected Products

Dell Bluetooth Mouse WM615
Article Properties
Article Number: 000138012
Article Type: How To
Last Modified: 06 Jun 2024
Version:  6
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