Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Så här tar du reda på den passande MAC-adressen på din bärbara Dell-dator och docka

Summary: Den här artikeln innehåller information om hur du fastställer MAC-adressen (Pass-Though Media Access Control). Både med och utan USB-C-dockan eller nätverksstyrenhetsadaptern (NIC) som är ansluten till den bärbara Dell-datorn. Den beskriver konfiguration och begränsningar samt konfigurationskrav för statisk IP-adress för hantering av dockade bärbara datorer. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Vill du ta reda på den genomgående MAC-adressen på din bärbara dator?

Obs! Det finns många olika anledningar till varför du måste känna till denna information. (Till exempel: Lägger till den i listan över godkända enheter.) Den här artikeln förutsätter dock att du har en giltig anledning.

MAC-adress (Pass-Through Media Access Control) kallas även för den virtuella MAC-adressen eller den extra MAC-adressen. Det här är en funktion som Dell döpt till MAC Address Override eller MAC Address Pass-Through. Den använder en MAC-adress som är unik för den bärbara datorn. Den anges i BIOS (Basic Input Output System). Den åsidosätter dockningsstationens eller dongelns MAC-adress varje gång den ansluter till nätverket.

Bärbara datorer som är anslutna till ett hanterat nätverk förlitar sig ofta på statiska IP-adresser. Detta säkerställer att dessa tillgångar uppfyller tillgänglighets- och identifierbarhetskraven för den hanterande IT-gruppen. Unika MAC-adresser för hårdvara används för att identifiera och hantera enskilda tillgångar i ett nätverk. Men när en dockad bärbar dator är konfigurerad med en IP-adress (Static Internet Protocol) kan dockningsstationen blockera all direktkommunikation med MAC-adresser. Det hindrar IT-avdelningen från att hantera den bärbara datorn i nätverket när den bärbara datorn är ansluten till en dockningsstation. (Detta beror på att dockningsstationen kör DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) IP-adresskonfiguration.)

Tilldelning och konfiguration av en statisk IP-adress på dockningsstationen säkerställer att MAC-adressgenomströmningen fungerar korrekt. Detta säkerställer att de dockade bärbara datorerna med statisk IP är hanterbara i nätverket.

Cause

Detta beror på en begränsning av MAC-adressgenomströmningen för dockade bärbara datorer.

MAC-adressgenomströmning fungerar inte även när det är aktiverat i BIOS.

Resolution

Steg för att fastställa MAC-adressgenomströmningen

  • Med USB-C-dockan eller nätverksadaptern ansluten:

    1. Kör något av följande kommandon från en kommandoradstolk:

      GETMAC

      Eller

      IPCONFIG

  • Utan USB-C-dockan eller nätverksadaptern, ansluten:

    Använd BIOS:

    1. Starta den bärbara datorn och tryck snabbt på F2 - eller F12-tangenten när Dells välkomstskärm visas för att öppna BIOS.

    2. Du hittar den under Systeminformation.

  • Steg för att aktivera MAC Pass-Through i BIOS:

    1. Starta den bärbara datorn och tryck snabbt på F2 - eller F12-tangenten när Dells välkomstskärm visas för att öppna BIOS.

    2. Gå till Systemkonfiguration och leta upp: MAC-adressgenomströmning: Systemets unika MAC-adress

    3. Välj Enable (aktivera).

    4. Spara ändringarna och starta om den bärbara datorn.

Lösning #1

Om MAC Pass-Through redan är aktiverat i BIOS, men detta inte återspeglas i operativsystemet? Du måste uppdatera BIOS och nätverksdrivrutinen för dockningsstationen (Realtek Gigabit Ethernet (GBE)). Installera de senaste uppdateringsversionerna som finns tillgängliga på Dells supportwebbplats för din bärbara dator.

Lösning #2

I Windows-inställningarna:

  1. Gå till Nätverks- och internetinställningar.

  2. Välj Ändra adapterinställningar.

  3. Leta reda på nätverksstyrenheten (NIC) för dockan (vanligtvis Realtek GBE Ethernet), högerklicka på den och välj Egenskaper på menyn som visas.

  4. Gå till Konfigurera och klicka på fliken Avancerat och sedan på Nätverksadress.

  5. Skriv in MAC-adressen för din bärbara värddator.

Affected Products

Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Products

G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000137843
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Aug 2024
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.