L’article suivant traite de la résolution d’un message de connexion incorrect sur les ordinateurs portables ou de bureau tout-en-un (tous) exécutant le système d’exploitation Windows 10.
Lorsque vous accédez à l’écran d’ouverture de session Windows 10 sur votre ordinateur portable ou sur le système AIO, un message s’affiche indiquant :
"Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation, puis appuyez sur le bouton diminuer le volume pour déverrouiller (ou appuyez sur Ctrl-Alt-Suppr)"
Appuyer sur le bouton d’alimentation et le bouton diminuer le volume pour ouvrir une session, n’est pas une méthode valide pour vous connecter à ce type d’ordinateur.
Le site social TechNet de l’Microsoft a signalé le problème observé sur plusieurs types de systèmes différents, éventuellement liés à l’utilisation d’écrans tactiles et à certaines versions du système d’exploitation Windows 10.
Ce problème a été identifié pour se produire lors de l’installation du pilote Intel HID Event Filter .
Le correctif pour cela sera mis à jour dans la prochaine version de Windows 10 (Redstone 3).