Article Number: 000137706
S2817Q-skjerm – ingen videoproblemer når du er på HDMI med DA200-adapteren
Summary: DA200-adapter uten video på skjermen når den er konfigurert i HDMI 1.4-modus på S2817Q-skjerm
Article Content
Symptoms
Dell USB-C til HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0-adapter (DA200) gir videotilkoblinger for Video Graphics Array (VGA) og High Definition Multi-Media Interface (HDMI) og en Ethernet-tilkobling i én enkelt USB Type-C-adapterdongle. (Se figur 1.)
Figur 1. - Dell USB-C til HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0-adapter (DA200)
Brukere av Dell 28 Ultra HD 4K-skjermen – S2817Q kan ikke støte på noen video på skjermen når den er konfigurert i HDMI 1.4-modus (standard) når den er koblet til HDMI-porten på en DA200-adapter.
Cause
På grunn av DA200-begrensningen av HDTV 1080p-oppløsning (1920 x 1080 piksler), er DA200-adapteren ikke en anbefalt adapter å bruke med S2817Q.
Dell 28 Ultra HD 4K-skjerm - S2817Q har en standard Ultra HD-oppløsning på 4K (3840 x 2160 piksler) @ 30 Hz, HDMI 1.4.
Resolution
Hvis du må bruke et system med en USB Type-C-port for å koble til en S2817Q Ultra HD 4K-skjerm, anbefaler Dell en grunnleggende USB Type-C til HDMI-kabel (se figur 2.).
Figur 2. - USB Type-C til HDMI-adapter Dell varenummer 47KD7.
Med denne adapteren (USB Type-C til HDMI-adapter Dell Part # 47KD7) viser S2817Q-skjermen video som designet.
S2817Q vil operere ved 4K @ 30 Hz når HDMI 1.4 er valgt i OSD-oppsettet (On-Screen Display) og vil fungere i 4K @ 60Hz når HDMI 2.0 er valgt.
Additional Information
Du finner mer informasjon om og hjelp med en skjerm, en bærbar PC eller et nettbrett fra Dell på Dell-nettstedet for skjermstøtte.Article Properties
Affected Product
Dell S2817Q
Last Published Date
30 May 2024
Version
5
Article Type
Solution