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S2817Q 显示器 — 使用 DA200 适配器通过 HDMI 连接时出现无视频问题

Summary: 在 S2817Q 显示器上以 HDMI 1.4 模式配置时,DA200 适配器显示屏上无视频

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

 

戴尔 USB-C 转 HDMI/VGA/以太网/USB 3.0 适配器 (DA200) 在单个 USB Type-C 适配器转换器中提供视频图形阵列 (VGA) 和高清多媒体接口 (HDMI) 视频连接以及以太网连接。(请参见图 1。)
SLN303466_en_US__1DA-200
图 1.- 戴尔 USB-C 转 HDMI/VGA/以太网/USB 3.0 适配器 (DA200)

戴尔 28 超高清 4K 显示器 - S2817Q 的用户在连接到 DA200 适配器的 HDMI 端口时,在 HDMI 1.4 模式(默认)下配置时,可能会遇到显示器上没有视频的问题。

Cause

由于 HDTV 1080p 分辨率(1920 x 1080 像素)的 DA200 限制,不建议将 DA200 适配器与 S2817Q 配合使用。 

戴尔 28 系列超高清 4K 显示器 - S2817Q 默认的超高清分辨率为 4K(3840 x 2160 像素)@30 Hz,HDMI 1.4。

Resolution

如果您需要使用具有 USB Type-C 端口的系统连接到 S2817Q 超高清 4K 显示器,戴尔建议使用基本的 USB Type-C 转 HDMI 线缆(请参阅图 2)。

SLN303466_en_US__2UDB-C-转-HDMI
图 2.- USB Type-C至HDMI适配器 戴尔部件号47KD7。

使用此适配器(USB Type-C 转 HDMI 适配器戴尔部件 # 47KD7),S2817Q 显示器将按设计显示视频。

在屏上显示 (OSD) 设置中选择 HDMI 1.4 时,S2817Q 将以 4K @ 30Hz 运行;当选择 HDMI 2.0 时,S2817Q 将以 4K @ 60Hz 运行。

Additional Information

SLN303466_en_US__3Monitors有关戴尔显示器、笔记本电脑或平板电脑屏幕的更多信息和支持服务,请访问我们的显示器支持网站

Affected Products

Dell S2817Q
Article Properties
Article Number: 000137706
Article Type: Solution
Last Modified: 30 May 2024
Version:  5
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