Kundemeddelelse om SC Storage: Justering af lagringsprofiler kan resultere i fejl, mens du bruger SCOS 7.1.20, 7.2.11 eller 7.2.30 med deduplikering og/eller komprimering

Denne advarsel vedrører SCOS-versioner 7.1.20, 7.2.10, 7.2.11 og 7.2.30. Den indeholder specifikke oplysninger relateret til systemfunktioner og/eller funktionalitet.

Meddelelse:
Dell EMC har identificeret et softwareproblem, der kan forårsage, at data ikke flyttes til det ønskede sted efter en ændring af lagringsprofilen til enheder, der bruger deduplikering og/eller komprimering.  Dette problem vil også medføre omfattende meddelelser om "Ugyldige tidligere omkostninger" i systemloggene i Storage Center, hvilket kan medføre, at systemet sender SupportAssist-oplysninger tilbage til Dell EMC med en øget frekvens.


Berørte versioner:
SCOS-versioner 7.1.20, 7.2.10, 7.2.11 og 7.2.30

Løsning:
Der er tre mulige løsninger til dette problem.

1. Kopier spejlmigrering (CMM) enheden/-erne til nye enheder, og konfigurer derefter den ønskede lagringsprofil på den eller de nye enheder.  Bemærk: Dette vil kræve, at de originale data bliver rehydreret under CMM-processen, og området verificeres.
2. Juster lagringsprofilen tilbage til den oprindelige lagringsprofil, og rehydrer derefter enheden ved at deaktivere deduplikering og komprimering.   Når enheden er blevet rehydreret, kan du konfigurere den ønskede lagringsprofil og aktivere deduplikering og/eller komprimering igen.
3. Gendan ændringerne af lagringsprofilen, som er foretaget på enheden/-erne ved hjælp af deduplikering og/eller komprimering, tilbage til den oprindelige lagringsprofil.  Når det er muligt, skal du opgradere til en SCOS-version, hvor problemet er løst.  Skift derefter til den ønskede lagringsprofil.

Løsning:
Dette vil være løst i SCOS-versionerne 7.1.30, 7.2.31, 7.2.40 og 7.3.1.