Varsling til SC Storage-kunder: justering av lagringsprofiler kan føre til feil ved bruk av SCOS 7.1.20, 7.2.11 eller 7.2.30 med deduplisering og/eller komprimering

Dette varselet gjelder SCOS versjon 7.1.20, 7.2.10, 7.2.11, og 7.2.30. Det inneholder spesifikk informasjon knyttet til systemfunksjoner og/eller funksjonalitet.

Varsling:
Dell EMC har identifisert en programvarefeil som kan føre til at data ikke flyttes over til ønsket sted etter å ha endret en lagringsprofil på volumer som bruker deduplisering og/eller komprimering.  Dette problemet vil også forårsake en strøm av feilmeldingen «Invalid previous cost» (ugyldig tidligere kostnad) i Storage Center-systemlogger, noe som igjen kan føre til at systemet oftere sender SupportAssist-informasjon tilbake til Dell EMC.


Berørte versjoner:
SCOS-versjon 7.1.20, 7.2.10, 7.2.11 og 7.2.30

Omgåelse av problemet:
Det er tre mulige veier rundt dette problemet.

1. Bruk kopiering, speiling og migrering (Copy Mirror Migrate – CMM) til å overføre volum(ene) til nye volum(er) og angi deretter ønsket lagringsprofil for de nye volum(ene).  Merk: Dette krever at de opprinnelige dataene rehydreres under CMM-prosessen og at lagringsplassen godkjennes.
2. Juster lagringsprofilen tilbake til den opprinnelige lagringsprofilen, og rehydrer deretter volumet ved å deaktivere deduplisering og komprimering.   Når volumet er rehydrert, kan du angi ønsket lagringsprofil og aktivere deduplisering og/eller komprimering på nytt.
3. Tilbakestill lagringsprofilendringer utført på volum(er) ved hjelp av deduplisering og/eller komprimering tilbake til opprinnelig lagringsprofil.  Når tilgjengelig, bør du oppgradere til en SCOS-versjon der problemet er løst.  Deretter bytter du til ønsket lagringsprofil.

Oppløsning:
Dette vil bli løst i SCOS versjon 7.1.30, 7.2.31, 7.2.40 og 7.3.1.