Поиск и устранение неисправностей с помощью диагностического индикатора (QuadPack) на сервере Dell PowerEdge или в системе хранения данных PowerVault

Summary: Поиск и устранение неисправностей с помощью кодов диагностических индикаторов (QuadPack) на сервере Dell PowerEdge или в системе хранения данных PowerVault

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Check out other resources

Symptoms

Иногда может потребоваться поиск и устранение неисправностей сервера PowerEdge или системы хранения данных PowerVault с использованием диагностических индикаторов. Диагностические индикаторы загораются различными способами, указывая, где следует сосредоточить усилия на поиске и устранении неисправностей.

Cause

Неприменимо

Resolution

Коды и определения индикаторов:

Подробные инструкции по извлечению компонентов см. в руководстве по эксплуатации оборудования для соответствующей модели сервера. Для получения дополнительной информации см. модель сервера на www.dell.com/support.

Причина	Сводка	Информация
OFF	Нет питания в сети переменного тока, система отключена от электросети, или кабели питания установлены неправильно. В некоторых системах диагностические индикаторы не загораются после успешной загрузки операционной системы. Система находится в нормальном рабочем состоянии после процедуры POST.	Убедитесь, что кабель питания переменного тока надежно подключен к розетке и блоку питания. Если это возможно, переустановите блок питания в корпусе.
ЦП	Выполняется настройка ЦП, или обнаружена ошибка ЦП.	Проверьте процессор и радиатор на наличие повреждений. Очистите NVRAM.
MEM	Выполняется настройка подсистемы памяти или обнаружен сбой памяти.	Переустановите модуль памяти и убедитесь, что он настроен правильно. Проверьте каждый модуль памяти в каждом разъеме процессора, чтобы выявить проблему с модулем или разъемом.
PCI	Выполняется конфигурация устройства PCI или обнаружен сбой устройства PCI.	Очистите NVRAM. Извлеките все внешние устройства и платы расширения. Заменяйте каждое устройство по отдельности, пока не будет найдено неисправное устройство.
VID	Выполнение настройки подсистемы видео или сбой подсистемы видео	По возможности переустановите видеокарту.
USB	Выполнение настройки подсистемы USB или сбой подсистемы USB	Отключите все USB-устройства. Повторно подключайте каждое устройство по отдельности, пока не будет найдена неисправность. Очистите NVRAM.
МЭМ2	Память не обнаружена.	Переустановите модуль памяти. Попробуйте использовать заведомо исправную память, если она доступна. Проверьте каждый модуль памяти в каждом разъеме процессора, чтобы выявить проблему с модулем или разъемом.
MBF	Обнаружен критический отказ системной платы.	Очистите NVRAM. Извлеките все внешние устройства. Извлеките все платы расширения. Отключите все диски. Проверьте радиатор и процессор. Если сервер выполняет операцию POST при отключенных устройствах, поочередно подключайте их до тех пор, пока не будет найдено неисправное устройство.
МЭМ3	Ошибка конфигурации памяти или несовместимость памяти.	Извлеките и проверьте правильную конфигурацию памяти. Удалите недавно добавленную память. Попробуйте использовать заведомо исправную память, если она доступна. Проверьте каждый модуль памяти в каждом разъеме процессора, чтобы выявить проблему с модулем или разъемом.
PRV	Указывает на обычную активность системы перед инициализацией видеосистемы	Очистите NVRAM. Извлеките все внешние устройства и платы расширения. Заменяйте каждое устройство по отдельности, пока не будет найдено неисправное устройство.
CFG	Выполняется конфигурация ресурсов системы	Очистите NVRAM. Извлеките все внешние устройства и платы расширения. Заменяйте каждое устройство по отдельности, пока не будет найдено неисправное устройство.
POV	Указывает на обычную активность системы после инициализации видеосистемы.	Очистите NVRAM. Убедитесь, что все диски подключены правильно. Извлеките все внешние устройства и платы расширения. Заменяйте каждое устройство по отдельности, пока не будет найдено неисправное устройство.
STD	Указывает на окончание процесса POST. Индикаторы продолжают гореть по этой схеме после POST, пока не будет выполнено выключение или сброс системы.	Если видео отсутствует, проверьте конфигурацию KVM и монитора. Если операционная система не загружается, проверьте наличие ошибок жесткого диска и программного обеспечения.
BIOS	Обнаружена ошибка контрольной суммы BIOS; система находится в режиме восстановления.	Очистите NVRAM. Извлеките все внешние устройства и платы расширения. Заменяйте каждое устройство по отдельности, пока не будет найдено неисправное устройство.