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如何在 Windows 中使用 DSET 2.2

Summary: DSET 可全方位概觀系統的健全狀況,包括來自 Dell PowerEdge RAID 控制器的記錄,以對 HDD 或 RAID 相關問題進行故障診斷。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

SLN314750_en_US__1icon 注意:
  • DSET 的壽命已結束 ,無法再從 Dell 支援網站下載。
  • DSET 已由 SupportAssist Enterprise 取代,成為搭配 Dell EMC 技術支援使用的主要集合工具。
  • 如果您希望仍使用該工具並下載該工具,請執行以下步驟。
  • 如何使用 DSET 2.2 (Linux)

Cause

Dell Server E-Support Tool (DSET) 可讓您產生關於系統組態和記錄的完整報告,其中包括 ;伺服器事件記錄 (SEL) 和 PowerEdge RAID 控制器 (PERC) 記錄。

Resolution

在 Windows 中收集 DSET2.2 報告:

 

 

  1. 執行Dell_DSET_2.2.0.118_A01.msi,然後按兩下檔案以執行檔案。

    SLN314750_en_US__1icon 注意:DSET 必須以 系統管理員權限開始。
  2. 首先,您將進入 歡迎頁面。按一下下一步。

    SLN314750_en_US__3Dset_0
    圖 1:歡迎頁面

  3. 接受 軟體授權合約,然後按一下 「下一步」。

    SLN314750_en_US__4Dset_1
    圖 2:軟體授權合約

  4. 現在,您會在螢幕上看到讀我文件資訊 。按一下下一步

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    圖 3:讀我檔案資訊

  5. 「安裝類型」畫面上,選取僅建立 DSET 報告,然後按一下下一步。

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    圖 4:安裝類型畫面

  6. 您可以輸入使用者資訊,但這是可選的。按一下下一步

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    圖 5:使用者資訊

  7. 「報告設置 」螢幕上,可以指定 DSET 報告的儲存位置。目標資料夾應已存在。
    選取「收集進階組態資訊」 以產生進階記錄。按一下下一步

    SLN314750_en_US__8Dset_5
    圖 6:報告設定

  8. 在下一個螢幕上, 不要勾選任何提供的選項。按一下下一步

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    圖 7:集合設定

    SLN314750_en_US__1icon 注意:如果選取某個選項,則資訊將不會包含在報告中。這可能會影響診斷步驟和問題解決方法。
  9. 臨時檔案現在會複製到系統上。

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    圖 8:複製暫存檔案的進度

  10. 然後,DSET 工具將開始收集請求的資訊。DSET 報告的建立最多可能需要 15 分鐘才能完成。

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    圖 9:DSET 收集資訊

  11. 建立 DSET 報告後,檔案名稱會顯示在最後一個畫面上。報告受密碼「dell」保護,並儲存在桌面或指定位置 (步驟 7)。您可以檢閱報告,或在為問題開立工單時提供報告。

 

SLN314750_en_US__1icon 注意:如果 DSET 報告不在桌面上,請檢查以下位置:
  • Windows 2008: C:\Users\Administrator\Desktop
  • Windows 2003: C:\Documents and Settings\Administrator\Desktop

Affected Products

Microsoft Windows Server 2016
Article Properties
Article Number: 000137337
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Aug 2024
Version:  6
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