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如何在 Windows 中使用 DSET 2.2

Summary: DSET 可全方位概觀系統的健全狀況,包括來自 Dell PowerEdge RAID 控制器的記錄,以對 HDD 或 RAID 相關問題進行故障診斷。

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Symptoms

SLN314750_en_US__1icon 注意:
  • DSET 的壽命已結束 ,無法再從 Dell 支援網站下載。
  • DSET 已由 SupportAssist Enterprise 取代,成為搭配 Dell EMC 技術支援使用的主要集合工具。
  • 如果您希望仍使用該工具並下載該工具,請執行以下步驟。
  • 如何使用 DSET 2.2 (Linux)

Cause

Dell Server E-Support Tool (DSET) 可讓您產生關於系統組態和記錄的完整報告,其中包括 ;伺服器事件記錄 (SEL) 和 PowerEdge RAID 控制器 (PERC) 記錄。

Resolution

在 Windows 中收集 DSET2.2 報告:

 

 

  1. 執行Dell_DSET_2.2.0.118_A01.msi,然後按兩下檔案以執行檔案。

    SLN314750_en_US__1icon 注意:DSET 必須以 系統管理員權限開始。
  2. 首先,您將進入 歡迎頁面。按一下下一步。

    SLN314750_en_US__3Dset_0
    圖 1:歡迎頁面

  3. 接受 軟體授權合約,然後按一下 「下一步」。

    SLN314750_en_US__4Dset_1
    圖 2:軟體授權合約

  4. 現在,您會在螢幕上看到讀我文件資訊 。按一下下一步

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    圖 3:讀我檔案資訊

  5. 「安裝類型」畫面上,選取僅建立 DSET 報告,然後按一下下一步。

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    圖 4:安裝類型畫面

  6. 您可以輸入使用者資訊,但這是可選的。按一下下一步

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    圖 5:使用者資訊

  7. 「報告設置 」螢幕上,可以指定 DSET 報告的儲存位置。目標資料夾應已存在。
    選取「收集進階組態資訊」 以產生進階記錄。按一下下一步

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    圖 6:報告設定

  8. 在下一個螢幕上, 不要勾選任何提供的選項。按一下下一步

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    圖 7:集合設定

    SLN314750_en_US__1icon 注意:如果選取某個選項,則資訊將不會包含在報告中。這可能會影響診斷步驟和問題解決方法。
  9. 臨時檔案現在會複製到系統上。

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    圖 8:複製暫存檔案的進度

  10. 然後,DSET 工具將開始收集請求的資訊。DSET 報告的建立最多可能需要 15 分鐘才能完成。

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    圖 9:DSET 收集資訊

  11. 建立 DSET 報告後,檔案名稱會顯示在最後一個畫面上。報告受密碼「dell」保護,並儲存在桌面或指定位置 (步驟 7)。您可以檢閱報告,或在為問題開立工單時提供報告。

 

SLN314750_en_US__1icon 注意:如果 DSET 報告不在桌面上,請檢查以下位置:
  • Windows 2008: C:\Users\Administrator\Desktop
  • Windows 2003: C:\Documents and Settings\Administrator\Desktop

Affected Products

Microsoft Windows Server 2016