DSET 2.2 -työkalun käyttäminen Windowsissa

Summary: DSET antaa hyvän kokonaiskuvan järjestelmän kunnosta, kuten Dell PowerEdge RAID -ohjaimen lokit, joiden avulla voidaan tehdä kiintolevyjen tai RAID-järjestelmän vianmääritys.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Check out other resources

Symptoms

Huomautuksia:

DSET on käyttöikänsä lopussa. Sitä ei voi enää ladata Dellin tukisivustosta.
DSET on korvattu SupportAssist Enterprise -ohjelmistolla, joka on nyt ensisijainen teknisen Dell EMC -tuen yhteydessä käytettävä keräystyökalu.
Jos haluat edelleen käyttää työkalua ja ladata sen, toimi seuraavasti.
DSET 2.2 (Linux) -työkalun käyttäminen

Cause

DSET (Dell Server E-Support Tool) -työkalulla voit luoda täydellisen raportin järjestelmän kokoonpanosta ja lokeista, kuten palvelimen tapahtumalokista (Server Event Log, SEL) ja PowerEdge RAID Controller -ohjaimen (PERC) lokista.

Resolution

DSET2.2 -raportin kerääminen Windowsissa:

Asenna Dell_DSET_2.2.0.118_A01.msi ja suorita tiedosto kaksoisnapsauttamalla sitä.

Huomautus: DSET on käynnistettävä käyttäen järjestelmänvalvojan oikeuksia.
Ensin avautuu tervetulosivu. Valitse Next.

Kuva 1: Welcome page
Hyväksy Ohjelmiston käyttöoikeussopimus ja valitse Next.

Kuva 2: Software License Agreement
Nyt lueminut-tiedot tulevat näyttöön. Valitse Next.

Kuva 3: Readme Information
Valitse Installation Type -näytössä Create DSET Report only ja valitse Next.

Kuva 4: The Installation Type Screen
Voit määrittää User Information -tiedot, mutta se on valinnaista. Valitse Next.

Kuva 5: Käyttäjätiedot
Report Settings -näytössä voit määrittää DSET-raportin tallennuspaikan. Kansion on oltava jo olemassa.
Luo lisälokit valitsemalla Gathering Advanced Configuration Information. Valitse Next.

Kuva 6: Report Settings
Älä valitse seuraavassa näytössä mitään. Valitse Next.

Kuva 7: Collection Settings

Huomautus: Jos jokin kohta on valittu, tietoja ei sisällytetä raporttiin. Tämä voi vaikuttaa diagnostiikkavaiheisiin ja ongelman ratkaisemiseen.
Tilapäistiedostot kopioidaan nyt järjestelmään.

Kuva 8: Progress of copying temporary files
Sen jälkeen DSET-työkalu alkaa kerätä pyydettyjä tietoja. DSET-raportin luonti kestää enintään 15 minuuttia.

Kuva 9: DSET gathers information
Kun DSET-raportti on luotu, tiedoston nimi näkyy viimeisessä näytössä. Raportti suojataan salasanalla dell ja tallennetaan työpöydälle tai määritettyyn sijaintiin (vaihe 7). Voit tarkistaa raportin tai toimittaa sen, kun teet tukipyynnön.