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Lors de la première utilisation d’un ordinateur Latitude 5400/5490/7200 2-en-1, la luminosité de l’écran LCD est définie sur 0 %

Summary: Reportez-vous aux options pour remédier à la situation dans laquelle la luminosité de l’écran LCD est définie sur 0 % lors de la première utilisation d’un ordinateur Latitude 5400/5490/7200 2-en-1. ...

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Symptoms

Vous pouvez être confronté à la situation suivante : lors de la première utilisation d’un ordinateur Latitude 5400/5490/7200 2-en-1, la luminosité de l’écran LCD est définie sur 0 %.

Pour corriger ce problème, procédez de l’une des manières décrites ci-dessous.

Modifiez les niveaux de luminosité à l’aide du clavier.

  1. Maintenez enfoncée la touche Fn (située dans l’angle inférieur gauche) et appuyez sur la touche F12 (située sur la partie supérieure du clavier). Vous pouvez appuyer sur la touche F12 à plusieurs reprises pour augmenter la luminosité ou la maintenir enfoncée.

Configurez le BIOS sur ses paramètres par défaut.

  1. Redémarrez l'ordinateur.
  2. Au cours de l’autotest de démarrage, lorsque le logo Dell s’affiche, appuyez sur la touche F2 pour accéder à l’écran de configuration.
    SLN317804_fr__1icon Remarque : Lorsque Windows démarre normalement, réessayez.
  3. Sur l’écran System Setup (Configuration du système), appuyez ou cliquez sur Load Defaults (Charger les valeurs par défaut).
  4. Vérifiez que les paramètres par défaut du BIOS sont sélectionnés ou confirmez le chargement des valeurs par défaut, puis cliquez sur OK.
  5. Dans la fenêtre Warning (Avertissement), appuyez ou cliquez sur OK.
  6. Dans la seconde fenêtre Warning (Avertissement), appuyez ou cliquez sur OK.
  7. L'ordinateur redémarre.

Définissez manuellement le niveau de luminosité dans le BIOS.

  1. Redémarrez l'ordinateur.
  2. Au cours de l’autotest de démarrage, lorsque le logo Dell s’affiche, appuyez sur la touche F2 pour accéder à l’écran de configuration.
    SLN317804_fr__1icon Remarque : Lorsque Windows démarre normalement, réessayez.
  3. Sur l’écran System Setup, appuyez ou cliquez sur Video.
  4. Réglez les niveaux de luminosité de l’écran LCD comme vous le souhaitez.
  5. Appuyez ou cliquez sur Apply, confirmez les modifications lorsque vous y êtes invité.
  6. Appuyez ou cliquez sur Exit.
  7. L'ordinateur redémarre.

Télécharger et installer la dernière version du BIOS.

SLN317804_fr__1icon Remarque : enregistrez cet article dans vos favoris, car un redémarrage de l’ordinateur peut être nécessaire.
  1. Accédez au site de support technique Dell.
  2. Dans la liste déroulante située sous le menu Catégorie, sélectionnez BIOS.
  3. Appuyez ou cliquez sur Télécharger à droite de la dernière version du BIOS répertoriée pour votre ordinateur.
  4. Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez à l’emplacement où le fichier téléchargé est enregistré
  5. Double-cliquez sur le fichier de configuration du BIOS et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer le processus d’installation.
  6. Votre ordinateur peut redémarrer plusieurs fois pour terminer la procédure de mise à jour du BIOS.

Affected Products

Latitude 5490
Article Properties
Article Number: 000136492
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  3
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