- Mettez l’imprimante hors tension et débranchez-la de la prise murale.
- Remettez l'imprimante sous tension. Si l’erreur persiste toujours, continuez à définir 3.
- Mettez l'imprimante hors tension.
- Appuyez sur la poignée de dégagement du capot arrière et ouvrez le capot arrière.
![SLN301845_en_US__1open de la libération du capot arrière](https://supportkb.dell.com/img/ka06P00000114D3QAI/ka06P00000114D3QAI_fr_1.jpeg)
- Nettoyez le capteur CTD à l’intérieur de l’imprimante avec un coton-tige propre et sec.
![SLN301845_en_US__2clean capteur CTD](https://supportkb.dell.com/img/ka06P00000114D3QAI/ka06P00000114D3QAI_fr_2.jpeg)
- Fermez le capot arrière.
![SLN301845_en_US__3close du capot arrière](https://supportkb.dell.com/img/ka06P00000114D3QAI/ka06P00000114D3QAI_fr_3.jpeg)
Pour plus d’informations sur la résolution de ce problème 009-654 sur l’imprimante laser couleur Dell E525w, consultez l’article suivant de la base de connaissances Dell : Résolution des problèmes 009-654/093-919/093-920/093-921/093-922 : Étapes de résolution des erreurs de faible densité du toner (YMCK) sur les imprimantes laser Dell C1760nfw/nf/nfw, E525w, H625CDW, H825CDW et S2825CDN.
Pour plus d’informations, consultez le Guide de l’utilisateur du modèle E525w.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, contactez le support technique de Dell.
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Vous trouverez plus d’informations dans le
Guide de l’utilisateur de votre modèle d’imprimante. Vous pouvez également visiter notre
site de support des imprimantes pour obtenir des informations supplémentaires, des articles et des vidéos de dépannage.
Achat de toner et d’autres consommables pour les imprimantes laser Dell
Recyclage chez Dell
![SLN301845_en_US__5icon](https://supportkb.dell.com/img/ka06P00000114D3QAI/ka06P00000114D3QAI_fr_5.jpeg)
Il est recommandé de n’utiliser que des toners, tambours, rouleaux de transfert ou autres consommables de marque Dell dans nos imprimantes laser. Dell ne peut pas garantir la compatibilité ou la qualité d’impression de tous les consommables tiers.
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