Сервери Dell EMC PowerEdge із процесорами AMD EPYC 2-го покоління не завантажуються після встановлення ролі Hyper-V

Сервери Dell EMC PowerEdge із процесором AMD EPYC 2-го покоління можуть не завантажуватися до Windows Server 2019 після інсталяції ролі Hyper-V. Операційна система може перейти в стан відновлення або може виникнути синій екран (стоп-помилка), що вказує на недоступність завантажувального пристрою.  

Примітка: Додаткові помилки або обставини можуть виникнути під час інсталяції ролі Windows Server 2019 Hyper-V на сервері Dell PowerEdge із процесорами AMD EPYC 2-го покоління.

Сервери Dell EMC PowerEdge із процесорами AMD EPYC 2-го покоління не завантажуються після встановлення ролі Hyper-V.

Виконайте наведені нижче дії, щоб інсталювати роль Windows Server 2019 Hyper-V на уражених серверах PowerEdge. 

1. Інсталяція Windows Server 2019
2. Інсталюйте останнє оновлення стека обслуговування з каталогу Microsoft Update, який можна знайти тут
3. Інсталюйте KB4501371 сукупного оновлення за червень 2019 року або новішої версії, яку можна знайти тут
4. Перезапустіть сервер
5. Інсталяція ролі Hyper-V

Виконайте наступні дії, щоб відновити операційну систему, коли операційна система переходить у стан відновлення або виникає синій екран (стоп-помилка):

1. Вимкніть живлення сервера PowerEdge
2. Увімкніть сервер PowerEdge і увійдіть у BIOS, натиснувши F2, інформацію можна знайти тут
3. Перейдіть до налаштувань процесора та вимкніть технологію віртуалізації
4. Вийдіть з BIOS, зберігши налаштування, і перезавантажте сервер PowerEdge в операційну систему
5. Інсталюйте останнє оновлення стека обслуговування з каталогу Microsoft Update, який можна знайти тут
6. Інсталюйте KB4501371 сукупного оновлення за червень 2019 року або новішої версії, яку можна знайти тут
7. Перезавантажте сервер і увійдіть в BIOS, натиснувши F2
8. Перейдіть до налаштувань процесора та увімкніть технологію віртуалізації
9. Вийдіть з BIOS, зберігши налаштування, і перезавантажте сервер PowerEdge в операційну систему

Додаткова інформація: 

 Сервери Dell EMC PowerEdge з процесорами AMD EPYC 2-го покоління:

• С6525
• Р6515
• 6525 р.
• Р7515

Процесори AMD EPYC 2-го покоління:

• 7742
• 7702
• 7542
• 7502
• 7402
• 7452
• 7352
• 7302
• 7262