Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Dell EMC PowerEdge-servere med 2. generasjons AMD EPYC-prosessorer starter ikke opp etter at hyper-V-rollen er installert

Summary: Artikkelen inneholder informasjon om At Dell EMC PowerEdge-servere med 2. generasjons AMD EPYC-prosessorer ikke starter opp etter at hyper-V-rollen er installert.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Det kan hende at Dell EMC PowerEdge-servere med en 2. generasjons AMD EPYC-prosessor ikke starter opp til Windows Server 2019 etter at du har installert Hyper-V-rollen. Operativsystemet kan gå inn i en gjenopprettingstilstand, eller en blåskjerm (stoppfeil) kan forekomme som indikerer en utilgjengelig oppstartsenhet.  

SLN319499_en_US__1icon Merk: Ytterligere feil eller omstendigheter kan forekomme når du installerer Hyper-V-rollen for Windows Server 2019 på Dell PowerEdge-server med andre generasjons AMD EPYC-prosessorer.

Cause

Dell EMC PowerEdge-servere med 2. generasjons AMD EPYC-prosessorer starter ikke opp etter at hyper-V-rollen er installert.

Resolution

Utfør følgende trinn for å installere Hyper-V-rollen for Windows Server 2019 på de berørte PowerEdge-serverne: 
  1. Installer Windows Server 2019
  2. Installer den nyeste servicestabelen fra Microsoft Update-katalogen, som du finner her
  3. Installer den kumulative oppdateringen fra juni 2019 KB4501371 eller nyere som du finner her
  4. Start serveren på nytt.
  5. Installer Hyper-V-rollen

Utfør følgende trinn for å gjenopprette operativsystemet når operativsystemet går i gjenopprettingstilstand, eller hvis det oppstår en blåskjerm (stoppfeil):

  1. Slå av PowerEdge-serveren
  2. Slå på PowerEdge-serveren, og gå inn i BIOS ved å trykke på F2-informasjon , her
  3. Naviger til Prosessorinnstillinger, og deaktiver virtualiseringsteknologi
  4. Avslutt BIOS for å lagre innstillingene, og start PowerEdge-serveren på nytt i operativsystemet
  5. Installer den nyeste servicestabelen fra Microsoft Update-katalogen, som du finner her
  6. Installer den kumulative oppdateringen fra juni 2019 KB4501371 eller nyere som du finner her
  7. Start serveren på nytt, og gå inn i BIOS ved å trykke på F2
  8. Gå til Prosessorinnstillinger og aktiver virtualiseringsteknologi
  9. Avslutt BIOS for å lagre innstillingene, og start PowerEdge-serveren på nytt i operativsystemet


Tilleggsinformasjon: 

SLN319499_en_US__1icon Merk: Dell EMC PowerEdge-servere som ble levert etter 10. desember 2019 med fabrikkinstallert Microsoft Windows Server 2019 OEM, vil ikke bli påvirket av dette problemet.

 Dell EMC PowerEdge-servere med andre generasjons AMD EPYC-prosessorer:

  • C6525
  • R6515
  • R6525
  • R7515

Andre generasjons AMD EPYC-prosessorer:
  • 7742
  • 7702
  • 7542
  • 7502
  • 7402
  • 7452
  • 7352
  • 7302
  • 7262

Affected Products

Microsoft Windows Server 2019, PowerEdge C6525, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R7515
Article Properties
Article Number: 000134895
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Oct 2023
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.